在生气时,批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的思望得到满足。
表达愤怒的四个步骤是:(1)停下来,除了呼吸,什么都别做2)想一想是什么想法使我们生气了;(3)体会自己的需要:(4)表达感受和尚未满足的需要。有时,在第3步和第4步之间,我们听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会们感受和需要。

非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现完美时,我们可以通过体会忧伤和自我宽恕,来看清个人成长的方,以及避免自我惩罚。评价自己的行为时,我们专注于尚未满足的
这样,我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变,而让爱主导我们的学习和成长。
同时,在日常生活中,我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。通过深入理解我们行为的动机,并用“选择做”来取代“不得不”,我们的生活将变得和谐并充满欢乐。

非暴力沟通的四个要素:1.观察2.感受3.需要4.请求。

非暴力沟通过程：
什么是我的观察
我的感受如何
哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受
为了改善生活,我的请求是什么