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本书以别具一格的视角和幽默风趣的语言讨论了解决问题时有可能遇到的多种困难，并就如何训练思维能力指点迷津。本书分六个主题，每个主题都由若干生动有趣和发人深省的小故事组成，巧 …… [ 展开全部 ]
  • 作者：高斯 (Donald C. Gause) 温伯格 (Gerald M.Weinberg)
  • 出版社：人民邮电出版社
  • 定价：CNY 25.00
  • ISBN：711533563
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第2章　彼得发起了一个请愿　　9
  • 云 胡 不 喜
    2017-06-26 17:29:57 摘录
    从上班族的角度来看,雷龙大厦的问题可以说成是：
    ●怎样花最少的时间和精力、受最少的气完成我的工作?
    而对于房东梁龙先生来说,这个问题应该被归纳成:
    ●我要怎么处理这些该死的投诉?
    对于双方来说，这并不是同一个问题，这种情况在沟通中一直存在。但同时解决的方法可以多方面了。
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