此书摘本创建于：2017-05-12
名创优品没有秘密
经济寒冬中的一匹黑马，关店浪潮下的逆势崛起。
《名创优品没有秘密》为您解读通向未来的商业力量。
为什么名创优品能够在实体零售遭受电商冲击、一片萧条之中逆势崛起，创造了实 …… [ 展开全部 ]
- 作者：杜博奇
- 出版社：中信出版社
- 定价：25.90元
- ISBN：9787508667836
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不管是外招还是内部提拔，都需要经过专门的培训才能上岗，这是一个任职所必须经历的阶段。名创优品内部的商学院是人才孵化器，也是贯彻企业文化的无形推手，培训的目的不仅仅在于帮助掌握工作技能，更为了打造执行力的人才团队。
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精细化管理的关键在于执行，不管标准有多完美，制度有多完善，如果执行不到位，一切都是零，以岗定人，各司其职，让每个人明确自己该做什么。店铺中不再区分店长，副店长，储备店长和见习店长，取而代之的是按照能力和职责划分三个角色，第一负责人，第二负责人和第三负责人分别承担统筹损耗和人事三项工作，第一负责人实际上就是店长，负责店内所有统筹事务，第二负责人专门负责损耗，包括门店损耗，人员流失，各项工作的监督履行。第三，负责人专门管人事，包括团聚的凝聚力，员工的情绪拓展等，由这三个核心辐射到所有员工，每天早上开门那一刻，每个人都知道该做什么。基于同样的道理，店员分为s1，s2和s3三个级别。第一级别的员工刚入职，只要服务礼仪陈列标准执行到位，就是合格的SB员工，像s2晋升需要进行职业规划，从收银促销，民营三个岗位中选择一个，接受专门的培训后上岗，胜任特定岗位后进行轮岗，所有岗位都适应了，就是s3s3项上有两个层级店铺，第二负责人和第三负责人是一层，最后是第一负责人。
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人是最重要的生产要素，已投入的机器设备设立的流程制度，这一切都需要人来操作和执行，人才比什么都重要，实战型的人才第一能吃苦，对一线熟悉能服众，第二，适应能力强，虽然他对我这里不熟，或者说对名创优品的企业文化不熟，但是他能很快进入角色，有一些潜在的能力，名创优品的标准只有一个，那就是实战。管理就是帮助员工更好的工作，当建立了一种有效的激励制度后，员工就不用催了，他们会变得主动起来，因为跟他们自身的切身利益有关。
零售行业没有秘密可言，商品陈列原则大同小异，店铺之所以陈列凌乱，原因在于执行不到位，执行不到位的根源则是理解不充分，难以实际操作。人是最头疼的问题，很多员工懒散惯了，听到店铺整改，纷纷辞职，一些店铺甚至出现集体离职的局面，整改门店的过程实际上就是一个优胜劣汰，人才培养的过程，在整改中淘汰了很多懒散惯了的员工，同时也交了很多真正的实战人才，慢慢把他们打造成核心，让他们去影响更多的人。
要解放一线的员工，更多的不是压榨他们，而是让他们既能在这里挣钱，又能找到价值，员工忠诚度高，这个企业才能成长。呆了，把开店流程标准化，做成可以普遍推广的傻瓜式教材，就是希望解放一线员工，我是人，你也是人，我不愿意你熬夜，我吃过的苦也不愿意你再吃，我为什么这么注重做课件，目的就是让大家不用这么加班，因为这是我加班做出来的，我不希望别人加班。而且工作轻松一些，又能达到预期效果，大家在这里忠诚度会高，能留住人。 -
人是最重要的生产要素，已投入的机器设备设立的流程制度，这一切都需要人来操作和执行，人才比什么都重要，实战型的人才第一能吃苦，对一线熟悉能服众，第二，适应能力强，虽然他对我这里不熟，或者说对名创优品的企业文化不熟，但是他能很快进入角色，有一些潜在的能力，名创优品的标准只有一个，那就是实战。管理就是帮助员工更好的工作，当建立了一种有效的激励制度后，员工就不用催了，他们会变得主动起来，因为跟他们自身的切身利益有关。
零售行业没有秘密可言，商品陈列原则大同小异，店铺之所以陈列凌乱，原因在于执行不到位，执行不到位的根源则是理解不充分，难以实际操作。人是最头疼的问题，很多员工懒散惯了，听到店铺整改，纷纷辞职，一些店铺甚至出现集体离职的局面，整改门店的过程实际上就是一个优胜劣汰，人才培养的过程，在整改中淘汰了很多懒散惯了的员工，同时也交了很多真正的实战人才，慢慢把他们打造成核心，让他们去影响更多的人。
要解放一线的员工，更多的不是压榨他们，而是让他们既能在这里挣钱，又能找到价值，员工忠诚度高，这个企业才能成长。呆了，把开店流程标准化，做成可以普遍推广的傻瓜式教材，就是希望解放一线员工，我是人，你也是人，我不愿意你熬夜，我吃过的苦也不愿意你再吃，我为什么这么注重做课件，目的就是让大家不用这么加班，因为这是我加班做出来的，我不希望别人加班。而且工作轻松一些，又能达到预期效果，大家在这里忠诚度会高，能留住人。 -
人是最重要的生产要素，已投入的机器设备设立的流程制度，这一切都需要人来操作和执行，人才比什么都重要，实战型的人才第一能吃苦，对一线熟悉能服众，第二，适应能力强，虽然他对我这里不熟，或者说对名创优品的企业文化不熟，但是他能很快进入角色，有一些潜在的能力，名创优品的标准只有一个，那就是实战。管理就是帮助员工更好的工作，当建立了一种有效的激励制度后，员工就不用催了，他们会变得主动起来，因为跟他们自身的切身利益有关。
零售行业没有秘密可言，商品陈列原则大同小异，店铺之所以陈列凌乱，原因在于执行不到位，执行不到位的根源则是理解不充分，难以实际操作。人是最头疼的问题，很多员工懒散惯了，听到店铺整改，纷纷辞职，一些店铺甚至出现集体离职的局面，整改门店的过程实际上就是一个优胜劣汰，人才培养的过程，在整改中淘汰了很多懒散惯了的员工，同时也交了很多真正的实战人才，慢慢把他们打造成核心，让他们去影响更多的人。
要解放一线的员工，更多的不是压榨他们，而是让他们既能在这里挣钱，又能找到价值，员工忠诚度高，这个企业才能成长。呆了，把开店流程标准化，做成可以普遍推广的傻瓜式教材，就是希望解放一线员工，我是人，你也是人，我不愿意你熬夜，我吃过的苦也不愿意你再吃，我为什么这么注重做课件，目的就是让大家不用这么加班，因为这是我加班做出来的，我不希望别人加班。而且工作轻松一些，又能达到预期效果，大家在这里忠诚度会高，能留住人。
