感悟与行动： 1.基层团队不免会有一些抱怨的声音，我们应该做的是了解这些声音背后的原因，帮助解决问题。就比如说春季排课紧张，学管团队都在喊没有老师，家长满意度受到了很大的挑战。这时候我们的主管和校长就应该在这种关键时刻帮助一起协调，将抱怨的声音扼杀掉； 2.只要是有难度的工作都会有压力，在工作中我们应该尽可能的认可和支持小伙伴的工作，这样化压力为动力，工作起来就会有动力； 3.这个社会变化太快，拥抱改变就是拥抱未来。我们要学会跳出“舒适圈”，这样才会有更多的可能，也不要害怕改变，只是不适应新环境新挑战罢了。人的潜能是无限的，完全有能力把改变变成常态。

人们往往习惯待在“稳定的”舒适圈，对未来的不确定很恐惧，因此不喜欢改变，不喜欢打破原有的平衡。事实上，这个社会每天都在变，时代也在变，唯一不变的是改变本身，所以我们要拥抱变化，敢于尝试改变。 咱们公司（部分小校区）属于属于未来增长量不确定性校区，可以有很多的试错成本，比如多搞满意度增值活动等，再比如mini项目成立之初，几个校区试点，到现在的全日制mini，名师堂，家长课程等等，咱们要积极的改变。 对于咱们个体来说也是一样的道理，走出舒适圈，敢于打破现有的平衡，积极的多改变，多成长，多担当。