教练提供了积极、专注的思考、注意和观察。
开放式问题要求描述性的答案,从而促进觉察力,而封闭式问题则是要求绝对准确的回答,“是”与“否”的答案关闭了进一步探索细节的大门。它们甚至不能推动人们的大脑运转。在教练过程中,开放式问题可以更加有效地产生觉察力和责任感。
提高觉察力和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始,比如“什么”“何时”“谁”“多少”。不建议使用“为什么”、因为它经常意味着批评和引起防御心态。而且使用“为什么”和“如何”时,如果客户不合格,两者会引发分析性思考,这可能会适得其反。分析(思考)和觉察力(观察)是不同的心理模式,根本不能同时应用并同时达到最佳状态。如果需要对事实准确地报告,对其出处和意义的分析最好暂时停止。如果我们需要以“为什么”开头的问题,最好表达成“是什么原因…,,·”“如何”的问题表达成“做这件事情的步骤是……”这更能引发具体和真实的回答。

GROW模型一共分四步：设立目标，分析现状，选择方案，具体行动。是通过客观的不带批判性的具体提问来让回答者逐渐了解自己的情况，结合实际主动给出具体，可实现的答案从而顺其自然的解决问题。
案例1：设立目标
当一个人要减肥时首先询问他想达到一个什么效果多久达到。让他自己判断是否可行可接受。然后询问他的饮食和运动习惯，能接受的强度。告诉他，他的强度可以达到什么效果。然后把目标和实际情况结合变成具体每天的任务。再签订一份合同。因为整个方案都是通过他的回答他的实际情况制定的，所以可行性会更高，也会增强他完成的信心。