零售心理战

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: · 一、不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:铃木敏文
  • 出版社:江苏凤凰文艺出版社
  • 定价:39
  • ISBN:7539982845
不变的“立场”与全新的“素材”
  • 流羽
    2018-01-10 11:37:28 摘录
    为了满足顾客的需求,商家必须提供美味的食品,但同时这又意味着我们将不可避免地研发出“美味到让人容易生腻”的产品。许多人误以为优秀的商家有能力创造让顾客难以腻烦的产品。然而,这其实是一个貌似真理的假象。商家实际必须源源不断地推出“美味到让人生腻”的产品,在时间层面上实现为顾客提供“难以膩烦的产品”。
    一切都速朽,唯有速朽不朽。
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