很多在总部顺风顺水的牛人,一旦被“空降”到“地方”,就会遭遇职场中的滑铁卢。这样的例子我见得太多了,关键是没摆正自己的位置。当“被空降”的时候,我们不是来监督或者帮倒忙的,而是来帮助“地方”解决问题的。总部相对于地方只有一个优势:信息渠道。总部离“中央首长”更近,更容易争取到资源和支持。而总部的人往往缺乏对第一线压力的理解。这就很容易造成双方的误解。总部的人觉得自己都是在做大事,而地方都在纠结于细节,浪费时间。地方的人觉得自己才是战斗在第一线,做实事,总部的人光说不干,是靠我们挣的钱养的,还闲得没事来捣乱,站着说话不腰疼。不管你在总部工作也好,还是在地方奉献也罢，没有人会因为你的背景或者职位就信任你,所有的信任都来自接触,来自相互的支持和理解。

很多时候,我们都在用手拼命地抓鱼,很费力,但收效甚微。但如果我们能静下心,往深处想想,发明些捕鱼的工具该多好。另外,还应该有个方法,找到最容易突破的地方集中火力。如果东搞搞、西搞搞,最后就成了小猫钓鱼,瞎忙活一阵,什么收获都没有。所以,这个项目,我们应该从更高一层的技术层面找到突破口,而不是这么眉毛胡子一把抓。”“哈哈,我看你就是只‘懒蚂蚁!”马克说。“我才不懒呢!我这叫 work smart(聪明工作)!”我嗓门高了一度,拼命反驳,觉得更委屈了。
马克向我解释说:“懒蚂蚁是在夸你,这是一个管理上的名词。这个现象是日本人发现的。他们观察一群蚂蚁,发现大部分蚂蚁都认真负责地搬运食物,非常勤快也非常负责,但少数蚂蚁却东张西望游手好闲,被称为‘懒蚂蚁'。可是,当人为地断绝蚁群的食物来源时,勤蚂蚁表现得不知所措,反而是懒蚂蚁们挺身而出,带着蚁群去寻找它们从前早就侦探好的食物来源。也就是说‘懒蚂蚁’把大多数时间都花在了思考上,而不是盲目地工作上。这就是所谓的‘懒蚂蚁效
应。”“哦。”我这才老老实实地坐在椅子上接受教导。

马克非常满意我的培训成果，这种上得厅堂下得工厂的作风也让他放心了很多。他嘱咐了我两句话：“一、凡事多问为什么，这是学习最快的方法；二、交朋友比学知识更重要！我不指望你三个月后就能挑大梁，但你要知道在谁那里我们可以得到帮助。想想这个比例，总部是三百个人，我们只有几个人。”最后他告诉我，“记住，培训你不是总部任何人的工作，你只能靠自己，建立关系网，从每个人那里学习！”再一次和马克见面时，我已经圆满完成了培训，交给了他一份满意的答卷。在这份答卷里，包括了和所有高级经理以上级别人的谈话记录，一份贴了每个人头像的名片夹。马克惊喜地笑笑说：“这是你的Bible（《圣经》），好好保管！”