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产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而本书,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者,无法无视“淘宝
……
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”这个标杆的存在,本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们,也可以从“淘宝”这个产品,或者说社会 现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。 本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化,核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导购产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、购物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。 适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者。
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作者:"苏杰"
出版社:电子工业出版社
定价:55.00
ISBN:9787121215728
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帥逼小熊猫
2019-12-01 00:25:14 摘录
浅雪:一淘网,资深总监
产品经理新人需要务实一些。新人对待工作不能太挑剔,也许刚开始给自己定的目标是很高,比如要做一个很全新的产品、一个很成功的产品,但是这样的机会也是可遇而不可求的。机会没有到来之前,还是要以积累为主,商业意识、敏感度这些可以在自己的日常工作中慢慢有意识地去培养。抱着每天都比昨天好一点或者比前一任好一点的态度去工作,自己会收获很大。
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帥逼小熊猫
2019-12-01 00:09:15 摘录
俞军:前百度产品副总裁,前淘宝顾问
产品和运营谁说了算?谁了解用户谁说了算,职位不重要,分工不重要,权威是通过一次次做出正确的判断积累下来的。如果你告诉我老板说了算,如果确实他更了解用户,我认了;否则,问自己能否忍?不能忍则建议离职。
产品一开始肯定没有架构,有也是扯淡,就是目标很明确地解决某些用户的某个需求,产品大了以后,想做的事情会越来越多,需要取舍,这个需求催生了产品架构,它是为了防止做偏的。产品一开始只要满足某些用户的某个需求,然后吸引新用户,吃“人口红利”,接下来就只能卖更多产品给同一群人,满足目标用户的其他需求。
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wintia
2017-03-29 11:32:58 摘录
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wintia
2017-03-29 11:31:47 摘录
岗位细分。
按照公司实际情况,考虑产品经理的级别划分,或者方向细分,各举一个例子。
级别,可以划分为初/中/高级产品经理,初级的主要工作是需求分析、文档撰写、产品设计等执行层面的任务,中级主要做项目管理、沟通协作、用户研究等需要更多经验的任务,高级就更偏向于业务规划、产品规划、团队管理等领域。
方向,现在比较常用的分法,是把产品经理细分为四个方向Product Architector——主要负责产品架构与规划,Product Designer-一偏向需求与设计,Product Manager一一做项目管理、团队管理的工作,product Marketing——负责运营相关事项。
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wintia
2017-03-29 11:25:41 摘录
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wintia
2017-03-29 10:38:32 摘录
做产品要顺势而为,这个势,说大点是行业的浪潮,公司和产品的基因,说小点是用户群体的特性、需求的特点、场景的特质。对一类用户、需求、场景的深入定制,一方面成就了一个产品,成为对手进入的壁垒另一方面,这堵"墙"也成了这个产品的"牢笼”,让我们走不出去。
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wintia
2017-03-29 10:30:08 摘录
“规划”其实是一件很有意思的事情:很多规划得很好,被寄予厚望的产品没成;也有很多“野蛮生长”起来的“私生子”继承了大业。而阿里近几年的发展,似乎后者的案例更多,就像钱一样,规划不是万能的,但没有规划是万万不能的,各人自己体会吧。业内流传了一句话——成功了,所有的扯淡都是战略;失败了,所有的战略都是扯淡!不无道理。而我的体会是,做产品,还是得顺着用户需求,而不是顺着行业热点。
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wintia
2017-03-29 10:20:45 摘录
有时候,问题是没法整体解决的,比如照顾了准确度,就顾不上时效性,反之亦然。与其纠结,不如针对问题找到合适的方法,将问题分解为多个子问题,然后,一个子问题专攻准确度,一个子问题专攻时效性,整个问题也迎刃而解。
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wintia
2017-03-29 10:08:46 摘录
在提起当年重构阿里旺旺的这段岁月时,无崖子这样说:“我们当时想过很多方法,现在来看,没有明显的哪个方法比其他方法更靠谱。每条路都不可能一帆风顺,每条路有每条路的困难要克服。我们当时选了工作量最大的这条路,因为这条路最彻底。中间也很困难,我们也曾经想过放弃,但最终我们坚持了,我们成功了。”
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wintia
2017-03-29 09:49:06 摘录
对于产品经理来说,早期用户是非常重要的,因为你帮他们解决了一个很痛的问题,他们可以容忍产品的缺陷,他们可以给你很多建议和意见,他们甚至可以成为你产品的义务推销员。
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wintia
2017-03-29 09:45:25 摘录
MFC,全称是Microsoft Foundation Classes,是一个微软公司提供的类库(Class Libraries),以C十十类的形式封装了Windows的API,并且包含一个应用程序框架,以减少应用程序开发人员的工作量。
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第1 章 引言:故事要开始了................................................................................1
初心:为啥会有这本书............................................................................2
本书的写作特色与局限............................................................................3
本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
01.一个买家的淘宝之旅...................................................................... 10
02.产品经理都是分类控...................................................................... 14
03.看似“完美”的类目+属性.......................................................... 17
04.解决问题,而不是做产品............................................................. 20
05.谈感情,还是谈利益...................................................................... 23
第3 章 “淘宝”就是导购.................................................................................... 27
06.“淘宝”的由来与首页.................................................................... 28
07.“导购”到底是什么玩意儿........................................................... 32
08.被别人打败,不如被自己打败.................................................... 35
09.向超市学习,前后台类目拆分.................................................... 38
10.旧的新概念:SPU/SKU 及其他.............................................. 41
第4 章 “搜索”的启示......................................................................................... 47
11.从通用搜索到淘宝搜索............................................................... 48
12.效率与公平,买家与卖家........................................................... 51
13.“阿基米德”与卖家的抗议........................................................ 55
14.从技术到业务,解决“局整矛盾” ........................................ 60
15.事关体验,导航的“皮子”与“里子”............................... 63
16.心态的修炼,从罚人到渡人...................................................... 66
17.从商品到产品,一站式的理想................................................. 70
18.最懂你的搜索,精细化与个性化............................................. 73
第5 章 “电商”还是商......................................................................................... 77
19.赚钱,从招财进宝开始............................................................... 78
20.电商参与商业的轻重程度........................................................... 83
21.从淘宝团购到聚划算.................................................................... 86
22.淘江湖的遗产:无心插柳柳成荫............................................. 90
23.C2B 与预售,交易的未来.......................................................... 97
24.指路明灯,聊聊数据产品......................................................... 100
第6 章 “下单”之前............................................................................................ 105
25.支付宝、交易系统的诞生......................................................... 107
26.购物车的救赎:促销和运费模板........................................... 113
27.第一代营销工具,商户平台诞生........................................... 115
28.第二代与第三代营销工具......................................................... 120
29.我的淘宝?是你的淘宝吧......................................................... 125
第7 章 “交易”之时............................................................................................ 129
30.纠结:到底何时减库存............................................................. 130
31.虚拟交易攻防战:从自动发货到直充................................. 134
32.“拍卖”和“秒杀”,让人欢喜让人忧.................................. 136
33.选择相信?卖家能不能拒卖.................................................... 140
34.终极“大统一模型”?交易平台化...................................... 144
第8 章 “付款”之后............................................................................................ 149
35.有关“货”的进化与退化......................................................... 150
36.“售后保障”非小事.................................................................... 153
37.评价系统的早期优化.................................................................. 158
38.对“亲,给好评哦”的反思.................................................... 163
39.选择用户价值,有关申诉......................................................... 166
第9 章 淘宝体的“旺旺”................................................................................ 171
40.贸易通与淘宝旺旺...................................................................... 172
41.阿里旺旺的分分合合.................................................................. 178
42.系统化思维,反垃圾的智慧.................................................... 181
43.顺“我”者昌,逆“我”者亡............................................... 184
44.聊聊未来的移动与无线............................................................. 189
第10 章 以人为本................................................................................................ 195
45.别了,产品经理的能力模型.................................................... 196
46.产品经理练级攻略...................................................................... 204
47.前辈谈产品与产品经理............................................................. 206
48.淘宝在产品经理培养上的探索............................................... 214
49.给想转行做产品经理的同学.................................................... 221
尾声:从《人人》到《产品事》.................................................. 229
致谢................................................................................................................... 241
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初心:为啥会有这本书............................................................................2
本书的写作特色与局限............................................................................3
本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
01.一个买家的淘宝之旅...................................................................... 10
02.产品经理都是分类控...................................................................... 14
03.看似“完美”的类目+属性.......................................................... 17
04.解决问题,而不是做产品............................................................. 20
05.谈感情,还是谈利益...................................................................... 23
第3 章 “淘宝”就是导购.................................................................................... 27
06.“淘宝”的由来与首页.................................................................... 28
07.“导购”到底是什么玩意儿........................................................... 32
08.被别人打败,不如被自己打败.................................................... 35
09.向超市学习,前后台类目拆分.................................................... 38
10.旧的新概念:SPU/SKU 及其他.............................................. 41
第4 章 “搜索”的启示......................................................................................... 47
11.从通用搜索到淘宝搜索............................................................... 48
12.效率与公平,买家与卖家........................................................... 51
13.“阿基米德”与卖家的抗议........................................................ 55
14.从技术到业务,解决“局整矛盾” ........................................ 60
15.事关体验,导航的“皮子”与“里子”............................... 63
16.心态的修炼,从罚人到渡人...................................................... 66
17.从商品到产品,一站式的理想................................................. 70
18.最懂你的搜索,精细化与个性化............................................. 73
第5 章 “电商”还是商......................................................................................... 77
19.赚钱,从招财进宝开始............................................................... 78
20.电商参与商业的轻重程度........................................................... 83
21.从淘宝团购到聚划算.................................................................... 86
22.淘江湖的遗产:无心插柳柳成荫............................................. 90
23.C2B 与预售,交易的未来.......................................................... 97
24.指路明灯,聊聊数据产品......................................................... 100
第6 章 “下单”之前............................................................................................ 105
25.支付宝、交易系统的诞生......................................................... 107
26.购物车的救赎:促销和运费模板........................................... 113
27.第一代营销工具,商户平台诞生........................................... 115
28.第二代与第三代营销工具......................................................... 120
29.我的淘宝?是你的淘宝吧......................................................... 125
第7 章 “交易”之时............................................................................................ 129
30.纠结:到底何时减库存............................................................. 130
31.虚拟交易攻防战:从自动发货到直充................................. 134
32.“拍卖”和“秒杀”,让人欢喜让人忧.................................. 136
33.选择相信?卖家能不能拒卖.................................................... 140
34.终极“大统一模型”?交易平台化...................................... 144
第8 章 “付款”之后............................................................................................ 149
35.有关“货”的进化与退化......................................................... 150
36.“售后保障”非小事.................................................................... 153
37.评价系统的早期优化.................................................................. 158
38.对“亲,给好评哦”的反思.................................................... 163
39.选择用户价值,有关申诉......................................................... 166
第9 章 淘宝体的“旺旺”................................................................................ 171
40.贸易通与淘宝旺旺...................................................................... 172
41.阿里旺旺的分分合合.................................................................. 178
42.系统化思维,反垃圾的智慧.................................................... 181
43.顺“我”者昌,逆“我”者亡............................................... 184
44.聊聊未来的移动与无线............................................................. 189
第10 章 以人为本................................................................................................ 195
45.别了,产品经理的能力模型.................................................... 196
46.产品经理练级攻略...................................................................... 204
47.前辈谈产品与产品经理............................................................. 206
48.淘宝在产品经理培养上的探索............................................... 214
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本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
01.一个买家的淘宝之旅...................................................................... 10
02.产品经理都是分类控...................................................................... 14
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04.解决问题,而不是做产品............................................................. 20
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第6 章 “下单”之前............................................................................................ 105
25.支付宝、交易系统的诞生......................................................... 107
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27.第一代营销工具,商户平台诞生........................................... 115
28.第二代与第三代营销工具......................................................... 120
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第9 章 淘宝体的“旺旺”................................................................................ 171
40.贸易通与淘宝旺旺...................................................................... 172
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43.顺“我”者昌,逆“我”者亡............................................... 184
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第10 章 以人为本................................................................................................ 195
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46.产品经理练级攻略...................................................................... 204
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产品和运营谁说了算?谁了解用户谁说了算,职位不重要,分工不重要,权威是通过一次次做出正确的判断积累下来的。如果你告诉我老板说了算,如果确实他更了解用户,我认了;否则,问自己能否忍?不能忍则建议离职。
产品一开始肯定没有架构,有也是扯淡,就是目标很明确地解决某些用户的某个需求,产品大了以后,想做的事情会越来越多,需要取舍,这个需求催生了产品架构,它是为了防止做偏的。产品一开始只要满足某些用户的某个需求,然后吸引新用户,吃“人口红利”,接下来就只能卖更多产品给同一群人,满足目标用户的其他需求。
按照公司实际情况,考虑产品经理的级别划分,或者方向细分,各举一个例子。
级别,可以划分为初/中/高级产品经理,初级的主要工作是需求分析、文档撰写、产品设计等执行层面的任务,中级主要做项目管理、沟通协作、用户研究等需要更多经验的任务,高级就更偏向于业务规划、产品规划、团队管理等领域。
方向,现在比较常用的分法,是把产品经理细分为四个方向Product Architector——主要负责产品架构与规划,Product Designer-一偏向需求与设计,Product Manager一一做项目管理、团队管理的工作,product Marketing——负责运营相关事项。