金博士回答道:“我判断一个人是根据他们的原则,而不是我的原则。”
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2000年前,基督说过:“尽早同意你对手的观点。”

“凡是下定决心想要获得成功的人,”林肯说道。“都不会把时间花在私人争执上,并且争执的结果也是他不能够承担的,这其中包括对他的性情以及自控能力的损害。如果你们双方都有正确的方面那么不妨就多做些让步;即便你完全正确,也不妨向对方做些让步。给一只狗让道,总好过为了争辩对错而被狗咬伤,因为即使把狗杀了,对于伤口的愈合也无济于事。”

记住:“看谁能首先激起对方急切的欲望。能做到这点的人将掌握世界。不能做到这点的人将孤苦终老”。

以后,如果你想煽起和别人老死不相往来的那种怨恨,那么你需要做的只是一点点尖酸的批评。

约翰·瓦纳马克,瓦纳马克连锁店的创始人。一次,他说道:“三十年前,我就了解到批评别人是件很愚蠢的事。我并不埋怨上帝在分配我们智慧时的不公平,因为我们要克服自身的缺陷都已经非常困难了,当然更没有时间去埋怨上帝了。”
瓦纳马克很早就领悟到了这一点,但是我在这个冷漠的世间独自摸索了三十载,才领悟到这个道理:一个人无论做错了什么,无论他的错误有多么的严重,百分之九十九的人不会责怪自己。
批评毫无作用,因为它让被批评的人处于一种自我保护的状态,而且竭尽全力地为自己的错误辩解。批评也是很危险的,因为它会伤害到一个人宝贵的自尊,伤害到一个人的自重感,最终激起怨恨。

二.把别人吸引到身边来

1.仪表是你的门面
古谚云：我根据你的伴侣就能判断你是什么样的人

2.一见面就喊出对方的名字
良好的习惯是需要一些牺牲完成的。 ——爱默生

3.练就一流口才
要想成为一个优秀的谈话者，你必须是自然而不造作，活泼而不轻浮，富于同情心而不惺惺作态，你必须从你的心底流露出一种善良的意愿。

4.微笑常挂嘴角
微笑作为一种表情，它不仅是形象的外在表现，而且也往往反映着人的内在精神状态。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着走向生活、走向社会的。

一.把握人际交往的关键
1.了解鱼的需求
世界上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。
行动由人类的基本欲望产生。
注意别人的观点，引起别人渴望。
自我表现是人类天性中最主要的需求。

2.我要喜欢你
谦卑先于伟大。

3.管好自己的舌头

4.如欲采蜜，勿僦蜂房

批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。
5.抓住每一个机会

6.扩大交际范围

7.自己制造交往的机会

8.让对方有被受重视的感觉
人类有个极重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦；事实上，如果我们遵守这个法则，便可以得到许多友谊和永恒的欢乐。但是如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷。这个法则就是：时时让别人感到重要。
人类本质里最深远的驱策力就是：希望具有重要性。 ——约翰•詹姆斯
人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。 ——威廉•詹姆斯
9.莫与“敌人”较劲
没有敌人的人生太寂寞。
你不要欺负别人，也不可随便让别人踩到你的头上，这才是正确的人生观。一味迁就自私自利的人。容忍对方对自己造成的间接伤害，没有人会因你的仁慈而心存感谢；相反，懦弱无能或许是人家对你的形容。

10.无事也登三宝殿

11.该告别时就告别