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*在制度化的理性管理模式下，现代企业和营销人员面临的普遍问题是无法深入思考。萨尔特曼介绍的隐喻源正是深入洞察消费者真正需求的强大武器。《隐喻营销》一书中，萨尔特曼为我们介 …… [ 展开全部 ]
  • 作者：杰拉尔德·萨尔特曼 林赛·萨尔特曼
  • 出版社：浙江人民出版社
  • 定价：49.9
  • ISBN：9787213059643
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  • 刘晓峰
    2018-01-29 22:41:35 摘录
    消费者建立品牌的忠诚度是由于产品或者服务能够长期持续的兑现承诺，并且引起共鸣。品牌一定要有效利用隐喻源来刺激产品尝试，并且带来重复性的购买行为。比如立邦的焕新服务激发了立邦与消费者逐新的心理，让新家与立邦产生了关联。关联是一条双行道，如果品牌可以给用户更多的承诺并且兑现，那么消费者将更容易产生忠诚感。
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