书入法

用细致入微的洞察力和善解人意的同理心赢得对方的尊重与好感《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹久负盛名的畅销作品之一。在本 …… [ 展开全部 ]

作者：【美】莉尔•朗兹(Leil Lowndes)
出版社：上海社会科学院出版社
定价：36.80元
ISBN：7552009837

给个评价做个书摘

10步教你学会建立良好的目光接触
还记得小时候吗?跟陌生人说话时,妈妈总会把躲在身后的你拉到对方面前,告诉你应该看着人家的眼睛说话,从那时起你就意识到了目光接触在人际交流中的重要性。在西方社会,这样做意味着诚实、尊重、关切、坦率和自信。然而,令人不可思议的是至今仍有很多人在交流中很难做到这一点。为什么这个简单的动作对某些相当自信的人来说也是一个挑战呢?这是因为,如同两只在丛林中相遇、对彼此都紧盯不放的老虎一样,过度的目光接触会激发人性中原始的本能反应,即对战斗还是逃跑的判断。如果其中任何一只老虎调转目光就意味着放弃战斗,这时另一只就有可能猛扑上去。在人类丛林中,
这一法则也同样生效,不够强势的目光接触也是一种示弱的表现。
面我们就试试采用10步锻炼法来强化你的眼神沟通能力。
当你注视某人时,试着在内心描述一下对方眼睛的颜色。不过不要停留在蓝或棕,浅或深这样的简单描述上。眼睛的色彩是有很多方式来形容的,比如蓝色眼睛可以分为蓝宝石色、冰蓝色,棕色眼睛可以细分为淡褐色、浅黄褐色和土褐色,灰色眼睛又包括浅蓝灰色和暗灰色,等等。有时候,即便是十分熟悉的人,我们也无法准确描述他们眼睛的颜色。想想你身边的密友,你能准确说出他们眼睛的颜
色吗?
当你第二次和对方相遇时、可以试着描述一下她的眼睛是什状一圆形、椭圆形还是杏仁形?她的眼睛里眼白多还是眼白少?
的眼白里有没有血丝?
对于目光接触障碍者、这里还有另一个小窍门。你可以研究一下对方两眼之间的眼距,想象一下“如果她把自己的望远镜借给我用
我是该把它拉宽些还是调窄些呢?
还有,她的眼睛是否对称?她是不是大小眼或高低眼?
再次见面,你可以留意对方的睫毛长度,它们是笔直的还是奇
的?是什么颜色的?
如果是和一群人在一起,你可以观察一下每个人的眼睛、看看对
方最喜欢看谁。
当需要进行目光接触时,比如有人在讲话、那么你可以数数对方
眨眼的次数。《性格研究期刊》( Jourmal of research in persom alin)中
有项研究名为“互相凝视对产生恋爱感觉的影响”。该研究证明、如
果有意引导交流者在谈话中统计对方的眨眼次数、那么他们更易于产
生恋爱感。
要想在人际交流中使自己的目光接触收放自如、还有几种方式可
以加以训练。你可以猜猜看对方
有没有戴隐形眼镜,他们的眼镜是彩
色的还是无色的?
如果对方戴的是框架眼镜,那么他的眼睛在镜框的什么位置?
正中、偏上还是偏下?他的眼镜是双焦还是单焦?
最后一条仅适用于女性读者,你可以思考一下对方化了多少眼妆。她用的是睫毛膏、眼影还是眼线笔?先生们,别笑!我们女士天
生就爱这么饬自己。
好啦,如果你能把上面的技巧勤加练习,那么在交流中直视对方
的眼神不过是小菜一碟。
小容门1
发现对方的眼部特征
要想强化自己在人际交流中的眼神接触,你可以试着描述对方眼晴的颜色、形状和眼白特征;留意对方睫毛的长度和颜色;观察他们戴隐形眼镜还是框架眼镜;注意他们两眼之间的距离;计算他们眨眼的次数;看看他们最喜欢看谁。还有,女士们,别忘了留心其他女性
的眼妆。比如,她有没有戴假睫毛?不是吧,连这都让你发现啦!
我敢保证,经过几个月的练习,凝视别人的眼睛对你来说简直是
易如反掌。良好的目光接触会逐渐成为你的第二天性

嘉欣3707 //“眼睛”

收藏 0条评论 2017-07-18 添加

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前言　社会交往和职场交流的制胜之道是什么？

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Part1　相识之前就给对方留下深刻印象的7个小窍门

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◆10步教你学会建立良好的目光接触

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◆如何用眼神表达赞同？

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◆如何穿出自信？

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◆如何让人欣赏你的介绍？

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◆如何让别人渴望接近你？

介绍朋友时，记住不要光顾着介绍姓名，还要讲一些对方的闪光点。如果你的朋友已经和大伙认识，试着引出他喜欢的话题，这样能帮助他充分展现自己。这样做时，不必考虑回报，这样你们的友谊反而会得到深化。

九皋 //

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◆如何让大家乐于倾听你的意见？

不要着急在交流中阐述自己的观点。先保持安静，这样会创造出一种神秘感。别人说话时你只要认真听就行了，别忘了再来点儿目光接触。最后轮到你表达时，你的深藏不露会让自己的话语更有份量。换句话说，你前面所做的努力最后会转化为成功的吸引力。

九皋 //很有些人认为不说话的人是傻子，不插嘴的人是反应迟钝。距可靠数据显示，这都带着尖刻的偏见。内向的人会花更多时间处理自己听到的信息，而他们的反馈往往更令人吃惊。

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Part 2　让你在人际交往中凸显魅力的11个小窍门

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◆如何让自己的握手更醒目？

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◆如何有风度地交换名片？

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◆如何成为左右逢源的健谈者？

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◆如何在社交中拥抱他人或避开拥抱？

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◆如何识别虚情假意的拥抱？

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◆如何婉转地表达喜爱？

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◆如何在职场和情场挥洒自如？

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◆如何跟大人物打招呼？

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◆如何寻找机会和重要人物打交道？

如何找机会跟重要人物打交道？无论参加什么活动，尽量在第一时间到达现场，站在一边注意观察其它人，找到你的目标之后，坐到对方身旁。此外，打招呼时尽量把句子说完整，这样可以让别人觉得你有教养。

九皋 //

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◆如何留下良好的告别印象？

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Part 3　教你舌灿莲花的12个小窍门

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◆如何和刚认识的人进行攀谈？

跟陌生人顺利攀谈的绝招：仔细观察对方，了解对方生活中一些琐事和细节。如住的远近、过去几小时的经历。着装、饰物，通过这些话题很容易就能打开话匣子。

九皋 //

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◆如何与陌生人建立友谊？

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◆如何迅速展开或加入对话？

在工作中我们都会提前做计划，其实再人际交往中这样做也很重要。试着列张单子，在上面写满大家喜欢讨论的话题。你还可以假设自己正在参加脱口秀节目，下面有无数观众在注视你。只有经过精心准备，你才能让大家心悦诚服。

九皋 //

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◆如何在你来我往的谈话中表达自己？

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◆如何与讲外语的人交朋友？

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◆如何“看人说话”？

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◆如何与低层群体交流？

跟人交流，切忌显摆别人力不能及的事物。不管是度假地、休闲屋、高级餐厅还是钟点工，说的时候一定要留意对方的经济水平。有些在你看来习以为常的东西可能是别人无法拥有的，因此要考虑对方的感受。

九皋 //

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◆如何挽回尴尬局面？

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◆如何灵活转换话题？

转移话题时，重复刚才别人刚说过的内容或观点，然后再过渡到你想表达的内容。只要你提到刚才别人说过的话就会滴水不漏，甚至不会让人发现话题已经发生了改变。

九皋 //

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◆如何坚持当前话题？

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◆如何避免相同回答？

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Part 4　让你爱上聚会的10个小窍门

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◆如何在聚会上结识朋友？

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◆如何用与众不同的方式欢迎别人？

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◆如何在聚会上表现得并不孤单？

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◆如何在聚会中提问题？

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◆忘记别人姓名时如何救场？

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◆听不懂别人的交谈时该如何掩饰？

听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）

九皋 //

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◆如何摆脱喋喋不休的人？

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◆如何在聚会上跟大人物打交道？

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Part 5　处理各种邀请的5个小窍门

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◆如何成功邀请别人赴约？

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◆如何拒绝邀请而不让对方失面子？

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◆如何应付不速之客？

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◆如何避免自己成为扫兴的客人？

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◆如何给宾客留下深刻印象？

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Part 6　成为沟通大师的13个小窍门

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◆如何应对迟到的情况？

在重要场合迟到时别急着道歉，只要一句“抱歉，各位”就足够了，等会议或活动进行一段时间后，再找机会平静地说出原因，态度要诚恳一些，这样能不会让别人怀疑找借口开脱。

九皋 //

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◆如何应对犯错的情况？

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◆如何留下可靠的印象？

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◆如何在背后议论别人？

有没有比听到赞美更好的事？当然有，那就是听到别人在背后称赞你。小时候爸妈都教过我们：“别在背后议论人。”现在这句话可改成：“一定要背后议论人——不过职能说好听的才行。”而且，说的时候还要注意控制音量，要“恰好”让对方听到哦！

九皋 //

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◆如何交流让对方更舒服？

为什么男人的座位背对门口时就会抓狂？对于这一点，虽然科学家还没有分离出他们特定的控制基因，但是请相信，这绝对是一条无法解释却又无可置疑的真理。

九皋 //

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◆如何吸引大家的注意力？

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◆如何表现权威？

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◆如何让签名更吸引人？

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◆如何展现令人尊敬的笑容？

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◆如何巧妙躲避“万人嫌”？

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◆如何读懂对方的心思？

九皋 //

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Part 7　避免笨嘴拙舌办错事的12个小窍门

对于你认识的人，你知道的隐私越少越好。你应该在朋友告诉你太多事情之前换个话题。如果你无法阻止他，那就转身离开。

九皋 //但是如果他真想把你当推心置腹的朋友，这样做岂不很伤人？

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