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当别人的愤怒喷薄而出,你是否知道如何平息? 当冲突已经升级,你是否知道如何化解? 当抱怨之风盛行,你是否知道如何应对? 《极简工作法则》一书用简明的言语阐述了工作中各种重
……
[ 展开全部 ]
要事项,例如,如何在工作中树立威信、如何处理与同事的关系、如何融入群体、如何面对纷争、如何应对竞争、如何脱颖而出,等等,这些内容本书都有涉猎。 作者提出的一条条法则,看似简单,却给予了我们实用、扼要的指导,可以帮助我们摆脱抱怨,恰当处理职场中面临的各种问题,更好地规划自己的职业生涯。
[ 收起 ]
作者:【英】理查德·泰普勒(Richard Templar)
出版社:
定价:49
ISBN:7115456879
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第一篇 言行如一 9
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法则 1 让你的工作引人瞩目 10
在花了相当长的时间研究怎么走路之后,我意识到,所谓的“经理范儿”还包括经理的衣着、 品位、谈吐和举止。单单工作优秀、经验丰富还远远不够,我必须看起来就比周围的人强。我不单要学走路,还要大变身。观察久了,我又渐渐发现:读哪份报纸、用哪款钢笔、怎样书写、怎样和同事交谈、怎样在会议上发言,都有讲究。事实上,你的一切细节都会被审视、衡量、掂度。仅仅能把工作做好是不够的,如果你想往上走,你必须看上去就是“对的那一型”。
——《极简工作法则》
简510
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看到这里想到身边好多优秀人也是这样,想要成为什么样的人,就要先有什么样的“范儿”
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2019-12-10 添加
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法则 2 永不安于现状 12
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法则 3 主动请缨需谨慎 14
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法则 4 建立自身优势 16
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法则 5 承诺留余地,完成超预期 18
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法则 6 学会问为什么 20
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法则 7 百分之百投入 22
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法则 8 从他人的错误中学习 24
每当你周围有同事犯错时,你都必须去了解前因后果。你得做好“侦查”工作,但必须格外小心。没有人喜欢被同事盘问究竟犯了什么错误,你还要注意言行,不能因为事不关己就流露出沾沾自喜、得意忘形、好管闲事或居高临下的表情,这是法则践行者的大忌。
所以,当你的同事身陷困境时,要想不动声色地了解个中细节,最好的办法就是帮助他们一起改正。毕竟,同事之间并非只有竞争,我们也不希望自己的队友真的把工作搞砸。我们只想从错误中得到经验,而帮助他们进行补救是锁定错误根源的绝佳办法。 一旦你发现问题所在,一定要寻根究底找出原因。然后扪心自问,如果换作你,是否也会犯同样的错误?
枝枝不倦
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2018-12-20 添加
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法则 9 享受你的工作 26
愉快地工作和享受工作带来的乐趣并不是一回事。前者表示你可以稀里糊涂地度日,在上班时间吹牛聊天,与同事交际应酬,喝着咖啡打发一整个下午;而后者则意味着你为自己这份工作感到骄傲,乐于接受挑战,积极、热忱地迎接每一天的到来。相信你也同意这两者有本质区别。愉快地工作只是一时的,最初的乐趣会随着新鲜感和兴奋感的消逝而迅速衰退。
枝枝不倦
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2018-12-20 添加
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法则 10 建立正确的态度 28
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法则 11 怀抱热情但别过度劳累 30
但千万别错误地以为,这份热情必须通过长时间的工作和不间断的考验去证明。热情工作并不等于在办公室长久熬夜。你的积极和热情会在日常工作中自然显露出来。我相信你的老板会发现并认可你的态度,这与你工作时间的长短无关。
枝枝不倦
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法则 12 管理精力 32
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法则 13 别让他人看到你在埋头苦干 34
这就是一个有志向的法则践行者应该建立的形象:斯文有礼、平易亲和、从容不迫、井井有条、运筹帷幄、沉着冷静。你绝不会匆忙惊慌,也不会让人感觉仓促。不错,你可能每天都通宵达旦,但你绝不会主动承认;你可能整个假期和周末都在埋头加班,但你永远也不会透露给他人知道,更不会因此牢骚满腹。在外人眼中,你永远轻松自如、举重若轻,一切都尽在掌握。
枝枝不倦
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法则 14 工作家庭分两边 36
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第二篇 你永远在被评价 39
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法则 15 学会微笑 40
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法则 16 掌握完美握手——坚实有力 42
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法则 17 散发自信与活力 44
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法则 18 打造引人瞩目的风格 46
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法则 19 注重个人仪容 48
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法则 20 培养魅力 50
美好的外表深植于一个人的微笑和眼神。
夜雨巷
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2017-09-09 添加
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法则 21 保持冷静 52
黑白无常
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让工作做减法,轻松应对。
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2018-04-02 添加
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法则 22 言谈得体 54
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法则 23 书写工整 56
如果你经常用纸笔书写,请务必注意以下几条: ·字迹清晰——确保每个人都能读懂,否则书写就没有任何意义,而且很失礼; ·整齐干净——注意上下左右对齐;·形成风格——笔迹适时抑扬顿挫; ·熟练沉稳——字迹圆滑连贯; ·前后统一——通篇的字体风格应该保持一致。 书写的时候注意间距和倾斜。你可能自己没有意识到——无论是签名还是其他的书写——如果字体向右倾斜,表明这个人情绪比较低落。乐观的人往往会向上倾斜。
枝枝不倦
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2018-12-20 添加
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第三篇 制订计划 59
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法则 24 设定长期目标 60
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法则 25 设定短期目标 62
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法则 26 了解晋升机制 64
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法则 27 制定行动策略 66
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法则 28 设定目标 68
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法则 29 认识你的角色 70
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法则 30 认识自己的长处和短处 72
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法则 31 分辨重要的时刻和场合 74
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法则 32 预见危机 76
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法则 33 抓住机会 78
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法则 34 活到老,学到老 80
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第四篇 不说好话就闭嘴 83
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法则 35 不要八卦 84
不要散播八卦
夜雨巷
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2017-09-09 添加
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法则 36 不要抱怨 86
的确,生活并不公平。有时候你的同事偷懒,你却成了那个加班的人;你的上司可能计划仓促,能力不足,做事经常颠三倒四;你身边的蠢货都得到了提拔;你有做不完的工作;公司有太多愚蠢的制度;每到重要关头都有傻瓜拖你后腿。这就是现实,生活就是这么讨人厌。 那么,请你现在告诉我,在上述情况发生的时候,抱怨有什么用?抱怨能不能解决问题?不能,永远都不能。抱怨是那些无所事事的可怜虫的发明,除了浪费时间以外一无是处。而且,这些人通常爱和是非精们混在一起,很多时候他们就是同一拨人。等他们发完牢骚之后,就要开始好好八卦了。
抱怨是无意义的行为,抱怨不能帮你完成工作,也无法帮你达成任何成就。它只会产生以下结果: ·显出你的无聊、狭隘和好管闲事; ·让你整日愁眉不展,降低你的魅力; ·浪费时间; ·招来其他的抱怨者; ·让你成为别人眼中没有效率、没有助益的人; ·令你消沉,陷入恶性循环。
那么,如果你已经是一个牢骚满腹的人,应该怎么做呢?很简单,每次抱怨之前,你必须找到一个解决问题的办法。如果找不到解决办法,你就没有抱怨的资格。这样坚持几周,你很自然就会戒掉了。
枝枝不倦
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2018-12-20 添加
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法则 37 维护他人 88
无论这个年轻人亚当有多讨人嫌,你都要从他身上发掘一点可取之处,并且要真诚地替他说话。这就是你的目标——无论如何都要说点好话。
一开始你可能会觉得很难,但只要你坚持下去,说好话就会越来越容易,这只是个习惯和心态的问题。假如我们总是牢骚满腹,自然就只能在抱怨中度日。但如果我们改变一下心态,就能让自己更加积极和阳光,虽然这一开始需要花些心力。
不论在哪种情况下,维护他人都会给你加分,你会成为大家眼中那个总能发掘到每个人闪光点的同事。久而久之,那些原本是你抱怨对象的人们就会意识到,在所有同事当中,只有你总是愿意为他们挺身而出。这会为你赢得无形的拥戴,让那些不太受大家欢迎的成员也把你看作守护天使,愿意与你往来。
你的好名声会神奇地传诵开来——那个人从不抱怨,从不发牢骚,别人失势他会出言维护,乐于助人,再坏的人他也总能发现对方身上哪怕仅有的闪光点。
枝枝不倦
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法则 38 真诚赞美他人 90
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法则 39 保持快乐积极 92
如果你每天早上都带着积极的情绪去上班,那么任何压力、烦恼和问题对你而言不过是应了那句话:水过鸭背——唔装载。在别人眼中,你总是胸有成竹、举重若轻又自信成熟。你要做的,就是一边吹着《月亮河》的口哨,一边轻快地走向自己的办公桌。
任何时候都要保持快乐,纵然这是一个阴雨连绵、天色暗淡、令人意志消沉的冬日午后,纵然生意萧条、利率连升、老板心情糟透、人人都低着头,但你还是要保持微笑。没错,今天是糟糕的一天,但今天终究会过去,明天的太阳依旧会升起。无论情况有多坏,事情总会有转机。 保持快乐和积极的心态其实是个小戏法。一开始你不用去相信——照做就行。演戏也好,假装也罢,照做就是。没过多久你就会发现,你没有在演,也不是在装,你真的感到快乐。戏法奏效了。你把自己骗了进去,不关别人的事。微笑能产生荷尔蒙,而这种荷尔蒙能让你感觉快乐。一旦你觉得快乐,就会有更多的微笑和更多的荷尔蒙产生。而你要做的就是在头几天强迫自己保持微笑,然后就会进入这一良性循环。
枝枝不倦
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法则 40 学会提问 94
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法则 41 多说“谢谢”,多用“请” 96
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法则 42 不说脏话 98
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法则 43 学会倾听 100
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法则 44 只说有意义的话 102
想要成功或是升职,你必须塑造一个正确的形象——一个智慧、成熟、可靠、冷静、稳重、值得信赖、经验丰富的商务人士——有时候,你的所有努力都可能因为一句无心之言或是某个无意的瞬间而前功尽弃。
如果你开口前懂得三思,适时沉默,你的表达就会更准确,措辞也会更细致,你说的话也就更有意义。长此以往,你在别人眼中就成了智慧成熟的代表。人们会向你寻求建议和指导,因为他们知道你在开口之前会先在心里掂量,而不是乱说一气。人们会信任你。而一旦赢得了人们的信任,你离升职和成功也就不远了。
枝枝不倦
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第五篇 保护自己 105
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法则 45 了解企业伦理 106
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法则 46 了解企业的合法性 108
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法则 47 制定个人准则 110
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法则 48 绝不说谎 112
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法则 49 不要包庇任何人 114
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法则 50 勤做笔记 116
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法则 51 学会区分“事实”和“全部事实” 118
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法则 52 建立人际圈 120
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法则 53 约会要慎重 122
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法则 54 了解他人动机 124
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法则 55 人人都有一套法则 126
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法则 56 保持信念 128
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法则 57 目光要放长远 130
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第六篇 融入群体 133
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法则 58 了解企业文化 134
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法则 59 使用企业的语言 136
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法则 60 衣着相机而变 138
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法则 61 人各有异,随机应变 140
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法则 62 维护老板形象 142
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法则 63 知道在何时何地消遣 144
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法则 64 掌握社交规则 146
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法则 65 别去否定他人 148
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第七篇 先人一步 151
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法则 66 衣着先人一步 152
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法则 67 言谈先人一步 154
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法则 68 行动先人一步 156
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法则 69 思考先人一步 158
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法则 70 关注公司事务和问题 160
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法则 71 让公司因你而更好 162
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法则 72 多说“我们”,少说“我” 164
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法则 73 付诸行动 166
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法则 74 行为举止像一个成熟职场人士 168
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法则 75 为再下一步做准备 170
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第八篇 讲求策略 173
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法则 76 用提问化解冲突 174
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法则 77 不要站队 176
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法则 78 知道何时保持沉默 178
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法则 79 善于调停 180
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法则 80 永远别发脾气 182
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法则 81 对事不对人 184
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法则 82 平息他人怒火 186
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法则 83 捍卫自己 188
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法则 84 客观处事 190
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第九篇 了解体制 193
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法则 85 知道如何称呼每个人 194
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法则 86 加班无益,该走就走 196
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法则 87 分清偷窃和揩油 198
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法则 88 熟知最新管理技巧 200
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法则 89 了解话外音 202
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法则 90 领会企业宗旨 204
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第十篇 应对竞争 207
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法则 91 不可背后伤人 208
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法则 92 了解升职心理学 210
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法则 93 不要泄露太多信息 212
以下这些事情,最好对任何人都不要轻易泄露: ·你要申请公司内部的新职位; ·你要申请公司外部的新职位; ·你在考虑辞职; ·你在考虑申请加薪; ·你想调换工作时间; ·你是一名法则践行者。不要向任何人泄露你正在做的事。这看上去有点像自我炫耀——真正的法则践行者从不炫耀任何事,永远保持一颗谦逊的心——还可能招来别人的闲话,我们都清楚这条法则,不是吗?事实是,哪怕你只告诉过一个人,事情也会宣扬开来。
假如有人直接问你是否在申请某个职位,你可以轻描淡写地回答:“噢,想想而已。”谁知道这表示申请了还是没有?记住绝不说谎,如果你确实在申请,就不要硬说“没有”,否则真相一旦来临,你就会被戳穿。
枝枝不倦
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法则 94 不要对别人明褒暗贬 214
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法则 95 抓住职业生涯的转折点 216
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法则 96 获得同事的友谊和认同 218
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法则 97 勇于打破陈规 220
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第十一篇 权力法则 223
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法则 98 知识就是力量 224
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法则 99 学会转身离开 227
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法则 100 了解他人 229
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法则 101 树立影响力 231
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法则 102 做个受欢迎的人 233
如何让自己变得更受欢迎?很简单。首先你必须放下伪装,学会自然,做自己,保持开放的心态,养成一些好习惯,改掉一些坏习惯。哪些习惯要养成?待人友善、见到别人主动问候、赞赏他人的贡献、表达谢意、对大家一视同仁、关心他人、倾听他人的意见、乐于沟通、情绪稳定。很简单,不是吗?这些都是从小母亲一直教导你要做到的事。
有些习惯要改掉,如发牢骚、情绪失控、蔑视下级、剽窃他人灵感、议论是非,以及其他那些别人身上你不喜欢的特质。无论你生性害羞还是外向、紧张还是自信,这些要求都很容易达成,因为它们只是行为规范,而非性格特点。人人都能做到。
枝枝不倦
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法则 103 认识自我 236
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法则 104 工作出类拔萃 238
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法则 105 赢取他人支持 240
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法则 106 控制情绪 242
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法则 107 不要拱手相让 244
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第十二篇 如果你意犹未尽 247
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关于人生
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第一篇 言行如一 9
法则 1 让你的工作引人瞩目 10
法则 2 永不安于现状 12
法则 3 主动请缨需谨慎 14
法则 4 建立自身优势 16
法则 5 承诺留余地,完成超预期 18
法则 6 学会问为什么 20
法则 7 百分之百投入 22
法则 8 从他人的错误中学习 24
法则 9 享受你的工作 26
法则 10 建立正确的态度 28
法则 11 怀抱热情但别过度劳累 30
法则 12 管理精力 32
法则 13 别让他人看到你在埋头苦干 34
法则 14 工作家庭分两边 36
第二篇 你永远在被评价 39
法则 15 学会微笑 40
法则 16 掌握完美握手——坚实有力 42
法则 17 散发自信与活力 44
法则 18 打造引人瞩目的风格 46
法则 19 注重个人仪容 48
法则 20 培养魅力 50
法则 21 保持冷静 52
法则 22 言谈得体 54
法则 23 书写工整 56
第三篇 制订计划 59
法则 24 设定长期目标 60
法则 25 设定短期目标 62
法则 26 了解晋升机制 64
法则 27 制定行动策略 66
法则 28 设定目标 68
法则 29 认识你的角色 70
法则 30 认识自己的长处和短处 72
法则 31 分辨重要的时刻和场合 74
法则 32 预见危机 76
法则 33 抓住机会 78
法则 34 活到老,学到老 80
第四篇 不说好话就闭嘴 83
法则 35 不要八卦 84
法则 36 不要抱怨 86
法则 37 维护他人 88
法则 38 真诚赞美他人 90
法则 39 保持快乐积极 92
法则 40 学会提问 94
法则 41 多说“谢谢”,多用“请” 96
法则 42 不说脏话 98
法则 43 学会倾听 100
法则 44 只说有意义的话 102
第五篇 保护自己 105
法则 45 了解企业伦理 106
法则 46 了解企业的合法性 108
法则 47 制定个人准则 110
法则 48 绝不说谎 112
法则 49 不要包庇任何人 114
法则 50 勤做笔记 116
法则 51 学会区分“事实”和“全部事实” 118
法则 52 建立人际圈 120
法则 53 约会要慎重 122
法则 54 了解他人动机 124
法则 55 人人都有一套法则 126
法则 56 保持信念 128
法则 57 目光要放长远 130
第六篇 融入群体 133
法则 58 了解企业文化 134
法则 59 使用企业的语言 136
法则 60 衣着相机而变 138
法则 61 人各有异,随机应变 140
法则 62 维护老板形象 142
法则 63 知道在何时何地消遣 144
法则 64 掌握社交规则 146
法则 65 别去否定他人 148
第七篇 先人一步 151
法则 66 衣着先人一步 152
法则 67 言谈先人一步 154
法则 68 行动先人一步 156
法则 69 思考先人一步 158
法则 70 关注公司事务和问题 160
法则 71 让公司因你而更好 162
法则 72 多说“我们”,少说“我” 164
法则 73 付诸行动 166
法则 74 行为举止像一个成熟职场人士 168
法则 75 为再下一步做准备 170
第八篇 讲求策略 173
法则 76 用提问化解冲突 174
法则 77 不要站队 176
法则 78 知道何时保持沉默 178
法则 79 善于调停 180
法则 80 永远别发脾气 182
法则 81 对事不对人 184
法则 82 平息他人怒火 186
法则 83 捍卫自己 188
法则 84 客观处事 190
第九篇 了解体制 193
法则 85 知道如何称呼每个人 194
法则 86 加班无益,该走就走 196
法则 87 分清偷窃和揩油 198
法则 88 熟知最新管理技巧 200
法则 89 了解话外音 202
法则 90 领会企业宗旨 204
第十篇 应对竞争 207
法则 91 不可背后伤人 208
法则 92 了解升职心理学 210
法则 93 不要泄露太多信息 212
法则 94 不要对别人明褒暗贬 214
法则 95 抓住职业生涯的转折点 216
法则 96 获得同事的友谊和认同 218
法则 97 勇于打破陈规 220
第十一篇 权力法则 223
法则 98 知识就是力量 224
法则 99 学会转身离开 227
法则 100 了解他人 229
法则 101 树立影响力 231
法则 102 做个受欢迎的人 233
法则 103 认识自我 236
法则 104 工作出类拔萃 238
法则 105 赢取他人支持 240
法则 106 控制情绪 242
法则 107 不要拱手相让 244
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关于人生
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法则 4 建立自身优势 16
法则 5 承诺留余地,完成超预期 18
法则 6 学会问为什么 20
法则 7 百分之百投入 22
法则 8 从他人的错误中学习 24
法则 9 享受你的工作 26
法则 10 建立正确的态度 28
法则 11 怀抱热情但别过度劳累 30
法则 12 管理精力 32
法则 13 别让他人看到你在埋头苦干 34
法则 14 工作家庭分两边 36
第二篇 你永远在被评价 39
法则 15 学会微笑 40
法则 16 掌握完美握手——坚实有力 42
法则 17 散发自信与活力 44
法则 18 打造引人瞩目的风格 46
法则 19 注重个人仪容 48
法则 20 培养魅力 50
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法则 32 预见危机 76
法则 33 抓住机会 78
法则 34 活到老,学到老 80
第四篇 不说好话就闭嘴 83
法则 35 不要八卦 84
法则 36 不要抱怨 86
法则 37 维护他人 88
法则 38 真诚赞美他人 90
法则 39 保持快乐积极 92
法则 40 学会提问 94
法则 41 多说“谢谢”,多用“请” 96
法则 42 不说脏话 98
法则 43 学会倾听 100
法则 44 只说有意义的话 102
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法则 47 制定个人准则 110
法则 48 绝不说谎 112
法则 49 不要包庇任何人 114
法则 50 勤做笔记 116
法则 51 学会区分“事实”和“全部事实” 118
法则 52 建立人际圈 120
法则 53 约会要慎重 122
法则 54 了解他人动机 124
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法则 62 维护老板形象 142
法则 63 知道在何时何地消遣 144
法则 64 掌握社交规则 146
法则 65 别去否定他人 148
第七篇 先人一步 151
法则 66 衣着先人一步 152
法则 67 言谈先人一步 154
法则 68 行动先人一步 156
法则 69 思考先人一步 158
法则 70 关注公司事务和问题 160
法则 71 让公司因你而更好 162
法则 72 多说“我们”,少说“我” 164
法则 73 付诸行动 166
法则 74 行为举止像一个成熟职场人士 168
法则 75 为再下一步做准备 170
第八篇 讲求策略 173
法则 76 用提问化解冲突 174
法则 77 不要站队 176
法则 78 知道何时保持沉默 178
法则 79 善于调停 180
法则 80 永远别发脾气 182
法则 81 对事不对人 184
法则 82 平息他人怒火 186
法则 83 捍卫自己 188
法则 84 客观处事 190
第九篇 了解体制 193
法则 85 知道如何称呼每个人 194
法则 86 加班无益,该走就走 196
法则 87 分清偷窃和揩油 198
法则 88 熟知最新管理技巧 200
法则 89 了解话外音 202
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法则 91 不可背后伤人 208
法则 92 了解升职心理学 210
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法则 101 树立影响力 231
法则 102 做个受欢迎的人 233
法则 103 认识自我 236
法则 104 工作出类拔萃 238
法则 105 赢取他人支持 240
法则 106 控制情绪 242
法则 107 不要拱手相让 244
第十二篇 如果你意犹未尽 247
关于人生
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第一篇 言行如一 9
法则 1 让你的工作引人瞩目 10
——《极简工作法则》
法则 2 永不安于现状 12
法则 3 主动请缨需谨慎 14
法则 4 建立自身优势 16
法则 5 承诺留余地,完成超预期 18
法则 6 学会问为什么 20
法则 7 百分之百投入 22
法则 8 从他人的错误中学习 24
所以,当你的同事身陷困境时,要想不动声色地了解个中细节,最好的办法就是帮助他们一起改正。毕竟,同事之间并非只有竞争,我们也不希望自己的队友真的把工作搞砸。我们只想从错误中得到经验,而帮助他们进行补救是锁定错误根源的绝佳办法。 一旦你发现问题所在,一定要寻根究底找出原因。然后扪心自问,如果换作你,是否也会犯同样的错误?
法则 9 享受你的工作 26
法则 10 建立正确的态度 28
法则 11 怀抱热情但别过度劳累 30
法则 12 管理精力 32
法则 13 别让他人看到你在埋头苦干 34
法则 14 工作家庭分两边 36
第二篇 你永远在被评价 39
法则 15 学会微笑 40
法则 16 掌握完美握手——坚实有力 42
法则 17 散发自信与活力 44
法则 18 打造引人瞩目的风格 46
法则 19 注重个人仪容 48
法则 20 培养魅力 50
法则 21 保持冷静 52
法则 22 言谈得体 54
法则 23 书写工整 56
第三篇 制订计划 59
法则 24 设定长期目标 60
法则 25 设定短期目标 62
法则 26 了解晋升机制 64
法则 27 制定行动策略 66
法则 28 设定目标 68
法则 29 认识你的角色 70
法则 30 认识自己的长处和短处 72
法则 31 分辨重要的时刻和场合 74
法则 32 预见危机 76
法则 33 抓住机会 78
法则 34 活到老,学到老 80
第四篇 不说好话就闭嘴 83
法则 35 不要八卦 84
法则 36 不要抱怨 86
抱怨是无意义的行为,抱怨不能帮你完成工作,也无法帮你达成任何成就。它只会产生以下结果: ·显出你的无聊、狭隘和好管闲事; ·让你整日愁眉不展,降低你的魅力; ·浪费时间; ·招来其他的抱怨者; ·让你成为别人眼中没有效率、没有助益的人; ·令你消沉,陷入恶性循环。
那么,如果你已经是一个牢骚满腹的人,应该怎么做呢?很简单,每次抱怨之前,你必须找到一个解决问题的办法。如果找不到解决办法,你就没有抱怨的资格。这样坚持几周,你很自然就会戒掉了。
法则 37 维护他人 88
一开始你可能会觉得很难,但只要你坚持下去,说好话就会越来越容易,这只是个习惯和心态的问题。假如我们总是牢骚满腹,自然就只能在抱怨中度日。但如果我们改变一下心态,就能让自己更加积极和阳光,虽然这一开始需要花些心力。
不论在哪种情况下,维护他人都会给你加分,你会成为大家眼中那个总能发掘到每个人闪光点的同事。久而久之,那些原本是你抱怨对象的人们就会意识到,在所有同事当中,只有你总是愿意为他们挺身而出。这会为你赢得无形的拥戴,让那些不太受大家欢迎的成员也把你看作守护天使,愿意与你往来。
你的好名声会神奇地传诵开来——那个人从不抱怨,从不发牢骚,别人失势他会出言维护,乐于助人,再坏的人他也总能发现对方身上哪怕仅有的闪光点。
法则 38 真诚赞美他人 90
法则 39 保持快乐积极 92
任何时候都要保持快乐,纵然这是一个阴雨连绵、天色暗淡、令人意志消沉的冬日午后,纵然生意萧条、利率连升、老板心情糟透、人人都低着头,但你还是要保持微笑。没错,今天是糟糕的一天,但今天终究会过去,明天的太阳依旧会升起。无论情况有多坏,事情总会有转机。 保持快乐和积极的心态其实是个小戏法。一开始你不用去相信——照做就行。演戏也好,假装也罢,照做就是。没过多久你就会发现,你没有在演,也不是在装,你真的感到快乐。戏法奏效了。你把自己骗了进去,不关别人的事。微笑能产生荷尔蒙,而这种荷尔蒙能让你感觉快乐。一旦你觉得快乐,就会有更多的微笑和更多的荷尔蒙产生。而你要做的就是在头几天强迫自己保持微笑,然后就会进入这一良性循环。
法则 40 学会提问 94
法则 41 多说“谢谢”,多用“请” 96
法则 42 不说脏话 98
法则 43 学会倾听 100
法则 44 只说有意义的话 102
如果你开口前懂得三思,适时沉默,你的表达就会更准确,措辞也会更细致,你说的话也就更有意义。长此以往,你在别人眼中就成了智慧成熟的代表。人们会向你寻求建议和指导,因为他们知道你在开口之前会先在心里掂量,而不是乱说一气。人们会信任你。而一旦赢得了人们的信任,你离升职和成功也就不远了。
第五篇 保护自己 105
法则 45 了解企业伦理 106
法则 46 了解企业的合法性 108
法则 47 制定个人准则 110
法则 48 绝不说谎 112
法则 49 不要包庇任何人 114
法则 50 勤做笔记 116
法则 51 学会区分“事实”和“全部事实” 118
法则 52 建立人际圈 120
法则 53 约会要慎重 122
法则 54 了解他人动机 124
法则 55 人人都有一套法则 126
法则 56 保持信念 128
法则 57 目光要放长远 130
第六篇 融入群体 133
法则 58 了解企业文化 134
法则 59 使用企业的语言 136
法则 60 衣着相机而变 138
法则 61 人各有异,随机应变 140
法则 62 维护老板形象 142
法则 63 知道在何时何地消遣 144
法则 64 掌握社交规则 146
法则 65 别去否定他人 148
第七篇 先人一步 151
法则 66 衣着先人一步 152
法则 67 言谈先人一步 154
法则 68 行动先人一步 156
法则 69 思考先人一步 158
法则 70 关注公司事务和问题 160
法则 71 让公司因你而更好 162
法则 72 多说“我们”,少说“我” 164
法则 73 付诸行动 166
法则 74 行为举止像一个成熟职场人士 168
法则 75 为再下一步做准备 170
第八篇 讲求策略 173
法则 76 用提问化解冲突 174
法则 77 不要站队 176
法则 78 知道何时保持沉默 178
法则 79 善于调停 180
法则 80 永远别发脾气 182
法则 81 对事不对人 184
法则 82 平息他人怒火 186
法则 83 捍卫自己 188
法则 84 客观处事 190
第九篇 了解体制 193
法则 85 知道如何称呼每个人 194
法则 86 加班无益,该走就走 196
法则 87 分清偷窃和揩油 198
法则 88 熟知最新管理技巧 200
法则 89 了解话外音 202
法则 90 领会企业宗旨 204
第十篇 应对竞争 207
法则 91 不可背后伤人 208
法则 92 了解升职心理学 210
法则 93 不要泄露太多信息 212
假如有人直接问你是否在申请某个职位,你可以轻描淡写地回答:“噢,想想而已。”谁知道这表示申请了还是没有?记住绝不说谎,如果你确实在申请,就不要硬说“没有”,否则真相一旦来临,你就会被戳穿。
法则 94 不要对别人明褒暗贬 214
法则 95 抓住职业生涯的转折点 216
法则 96 获得同事的友谊和认同 218
法则 97 勇于打破陈规 220
第十一篇 权力法则 223
法则 98 知识就是力量 224
法则 99 学会转身离开 227
法则 100 了解他人 229
法则 101 树立影响力 231
法则 102 做个受欢迎的人 233
有些习惯要改掉,如发牢骚、情绪失控、蔑视下级、剽窃他人灵感、议论是非,以及其他那些别人身上你不喜欢的特质。无论你生性害羞还是外向、紧张还是自信,这些要求都很容易达成,因为它们只是行为规范,而非性格特点。人人都能做到。
法则 103 认识自我 236
法则 104 工作出类拔萃 238
法则 105 赢取他人支持 240
法则 106 控制情绪 242
法则 107 不要拱手相让 244
第十二篇 如果你意犹未尽 247
关于人生
智慧未必随年龄增长 248
关于财富
财富面前人人平等 250
关于管理
让下属全情投入 252
关于为人父母
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