此书摘本创建于：2017-01-21
迪士尼体验：米奇王国的魔法服务之道
迪士尼是如何持续提供优质服务？迪士尼是如何年入130亿美元，每天进账3800万美元？迪士尼魔法是如何让近50亿的游客获得神奇体验？这本内部视角的用户“教科书”，把迪士尼 …… [ 展开全部 ]
- 作者：美国迪士尼学院 西奥多•齐尼
- 出版社：北京大学出版社
- 定价：42.00元
- ISBN：9787301270363
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我的生意就是要让人们,尤其是让孩子们开开心心。”华特·在半个世纪前如是说。”华特这句话虽然表面上简单,但却直指迪企业服务理念的核心。它是整个企业的使命、是企业的存在价值以及意义,是我们的共同目标方向对了，离成功就不远了