此书摘本创建于：2017-07-01
制怒
《制怒：如何掌控自己和他人的情绪》好的情绪会传染人，坏的情绪也会影响人。
一个人若不懂得控制自己的情绪，那工作、生活甚至整个人生都会受到影响。而高情商的人不仅能够掌控自 …… [ 展开全部 ]
- 作者：琳达·科汗
- 出版社：北京联合出版公司
- 定价：39
- ISBN：9787550299238
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把潜在的敌人变成同事、朋友或者是尊敬的竞争者需要几个附加技巧。
首先，你必须增强自己对脆弱的忍耐力，而不惊慌失措。但是忍受攻击性和不尊重行为本身还不够。你还必须和攻击你的人协调解决攻击行为背后的动机，用同情的姿态实现这一对话。在这一努力中，理解如何和攻击者设立界限是很有帮助的，使用恐惧管理技巧，用体贴、不让人蒙羞的方式讨论不舒服的话题。
