此书摘本创建于：2017-05-09
管理的常识
很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。本书对以下问题进行了探讨：管理就是 …… [ 展开全部 ]
- 作者：陈春花
- 出版社：机械工业出版社
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- ISBN：9787111548782
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稳定均衡状态的思维方式倾向于把发展的过程理解为一种平稳的趋势,混沌状态的思维方式则把发展过程理解为一种半稳定的临时状态跳跃到下一个半稳定的临时状态。所以在混沌状态的思维方式里,所有的发展都是时断时续的。我们相信混沌状态的思维方式的理解更接近于实际的市场情况,那么组织就需要打破自己的平衡来获得市场的机会,管理者此时需要关注的是如何保证组织能够迅速地上升到新的变化空间,在时断时续的发展中,能够到持续的阶段而避开停顿的阶段。
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混沌的思维方式是相对于稳定均衡的思维方式而言的。稳定均衡的思维方式是我们习惯的组织管理思维方式,这种思维方式最在意的是如何确保所有的行动回归到预定的计划上来,管理者所努力的方向是保证结果与计划相符,所以在发挥管理职能的时候会坚持控制和计划这两个管理的基本职能。比如我们在计划管理中习惯使用的“例外管理”就是这样一个例子,我们计划实现某种均衡状态,一旦偏离这种均衡状态,我们会采取行动,这就叫“例外管理”。但是混沌的思维方式刚好相反,它不是不关心计划与结果的吻合,而是更关心目标实现过程中,如何寻找到能够带来超乎寻常的结果。尤其在快速发展的互联网公司，管理者更需要学会混沌的思维方式。这和之前在魅族是很大的不同。不关心计划与结果的不吻合，而是在目标实现过程中寻找带来超乎寻常的结果，说得太对了。
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不肯付出的人在组织中只会做好被吩咐的工作,愿意付出的人就算能力有限,却能带动团体,集结众人的力量,使工作加倍顺利进行。
一个好的组织里的每一个成员的第一要件是:主动关心别人的需求。
这个与黄先生说的不谋而合。组织里面积极主动的人永远是少数，而这部分人就是有带动团体集合众人的职责与能力。而不主动的人就算能力再强，也只会做好被吩咐的事。 -
但是我们需要澄清一个非常重要的观点:人都会犯错误,所以我们不能够在品德上下赌注,管理所要做的就是让人没有机会犯错。我坚持这个观点是因为管理所面对的人,不能够用道德来评价,只能够用行为学和经济学的角度来评价。从经济学的角度看,人是自私和贪婪的;从行为学的角度看,人赖惰的。这个自私、贪婪、懒惰的人,就是管理面对的人,他不是一个德人,所以我们不能用道德来下赌注。作者认为在品德与才干这个问题的选择上，在两种情况下应该优先考量品德，一是招聘，二是提拔。前者是因为招聘时价值取向比才能重要，后者是因为提拔的人是希望他能够带领大家走在正确的路上，所以品德更重要。 而在日常考核和管理，才能会比品德更应该优先考量。因为管理的作用就是让人没机会犯错。
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事实上,人也是无法管理的,从人性的角度来看,每一个人都希望得到尊重而不是管理,每一个人都本能地认为自己有自我约束的能力,尤其是具有自我实现能力的人,更加觉得提供平台给他发挥比任何事情都重要。在这样的认知条件下,如果我们不理解管理应该是面对事情而坚持管人的话,一定是得不到管理效果。所以对于很多企业管理而言,问题就出在管理者只关心人的态度和表现,并没有清晰地界定必须要做的事情,以及做事的标准。
界定应该做的事情,这就是管理了。管理是管事，而非管人。
