此书摘本创建于:2016-11-05
卓有成效的管理者
《卓有成效的管理者》的基本观念:
对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
管理者,就必须卓有成效。
卓有成效是可以学会的!
如此,一群平凡的人,就做出不平 …… [ 展开全部 ]
- 作者:[美] 彼得·德鲁克
- 出版社:机械工业出版社
- 定价:28.00元
- ISBN:9787111165170
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我们必须学会这么一种建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。这点我们将在本书第4章中详细讨论。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效,更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然提高。一技之长的使用。 从管理效率上是这样的,减少培养成本。
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对于外部的情况,真正重要的不是趋势,而是趋势的转变。趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。对这种转变必须要有所觉察,转变是无法计量,无法界定,无法分类的。虽然有时候分类也能产生预期数字,例如福特 Edsel型车的例子,但这样获得的数字与实际情况已不一致了。我的天啦!再次被震撼! 重要的不是趋势,而是趋势的转变。函数曲线的上升下降不重要,重要的事一次求导后的上升下降的预判。这是数学方法在非量化工作中的应用。对趋势的预判能力如何培养呢?
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具体地说,在组织的内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织之外。举例来说,企业机构的成果,是通过顾客产生的,企业付出的成本和努力,必须通过顾客购买其产品或服务,才能转变为收入和利润。你的工作产出是什么?用什么证明你的成绩?这个问题值得深究。 你的组织是什么?你的组织之外又是什么?你的视界又在哪里?你的顾客是谁?这一系列问题,应该是工作的基础。一味蛮干不可取。想当然也是不可取。
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如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右,那他不久就要穷于应付了。也许他具有了不起的才干,足以应付得了,但实际上他却是在浪费自己的知识和能力,把原本可能达成的有效撇开了。管理者需要的是一套判断标准,使他能够针对真正重要的事项去工作。但是在日常事务中,却找不到他们所需的标准。二八原理。 在日常工作中,先是脑力劳动者,再是体力劳动者。必须先梳理好自己工作的轻重缓急,再去决定该做不该做,复杂做还是简化做。人的精力应该投入更有意义或者有意思的事务。
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对管理者的有效性而言,最重要的人物,往往并不是管理者直接控制的下属,而是其他部门的人,即所谓“旁系人士”,或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能与这些人主动接触,不能使这些人利用他的贡献,他本身就没有有效性可言。管理者的有效性,重点在"旁系人士"!!!!!而不是自己直接控制的下属!我天,这个观点!简直颠覆!要让旁系人士用到你的成果,这才叫有效性!!!!