音乐产业的巨头们不是唯一一个意识到社会老龄化商机的。基于对市场未来走向的判断，市场营销人士闪着金光的眼睛紧紧盯着时髦的年轻人，把自己的目光从真正的金矿一一中年人身上移开了。对我们这些很酷的猎手和市场预言家来说，这就像是有人摇晃了我们的水晶球，让所有的东西看起来都颠三倒四。年轻文化退散，新的咒语出现了：曾发誓要在老去之前死去的这一代，现在已经人到中年，我们应该帮助他们再次感受到生活的激情，令他们自我感觉好一点。

美国音乐行业巨头在前些年快速发展，20世纪90年代增长速度达到历史最高，专辑的销售翻了一番。但从2000年开始，专辑销售量逐年减少，从此再也没有起色。这个行业的一部分问题是依赖于讨好年轻人的策略 rap, hip-hop以及流行音乐但听这类音乐的这群年轻人，已经弄清楚如何从非法网站上免费下载音乐。

在19世纪末经济大萧条中成长起来并且经历第二次世界大战的老一辈人，被定义为坚韧、高尚、伟大的一代；人们对随后的一代了解不多，他们就像是沉默的谜迅速过去了，因此，那一代老年人是作为神秘、沉默的一代人载入史册的；随后便是那些随心所欲、大声喧哗、心态年轻、生于20世纪六七十年代婴儿潮时期的人；跟随着他们的脚步懒洋洋地前行的，是X—代愤世嫉俗的懒惰者。加入市场活跃力量大军的最新力量，是生于20世纪70年代中期到1990年间的青少年与年轻人，他们有许多称谓，例如回声潮时期出生的 人、Y—代，或者只是简单的“千禧年时代的人”。

了解消费者的感受，或是和他们聊天，或是通过支付酬劳给潮流风向侦探们，让他们代替我把握瞬息万变的市场。有了这些信息，我们所做的和普雷斯勒 让下属所做的工作差不多：先把顾客分组，以便快速成功地吸引他们。自从阿尔弗雷德•斯隆先生有了把汽车品牌分档的做法之后，市场细分这个概念已经走过漫长的时光，斯隆试图细分市场以符合不同购买者的消费水平。当专业市场观察员队伍增多，市场划分的方式已经很少考虑商品的差异，更多的是考虑顾客的购买期望。