认同感:用故事包装事实的艺术

人们往往愿意相信事实和数据,但无意间却会被故事吸引,并沉浸其中。这是为什么呢? 因为“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点”(亚里士多德)。经过情感故事包装过的 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:["【美】吉姆·西诺雷利"]
  • 出版社:九州出版社·阳光博客
  • 定价:36.00
  • ISBN:751084097
第12 章 故事摘要 /173
  • 吉树雪
    2020-04-08 14:46:58 摘录
    我是“白又灿”的潜在需求者

    生活是繁忙的。平时,在平衡了家庭和工作上的责任之后,我几乎就没剩下什么时间了。处理日常琐事的时候—不管是洗碗、除尘,或者是洗衣服—我都想在尽快搞定。但是就像做其他事情一样,我也必须做好。
    产品不能与自己的承诺相悖。这也是为什么我倾向于从信任的公司购买产品。我想尝试新产品,但是必须首先要让我相信我不是在浪费时间或
    金钱。不管它的价格是最便宜的还是最贵的,我只想选择那个最好的。
    从专业角度上来讲,我渴望成功,而且做了很大的努力去实现它。当我做演讲的时候,当一桩生意成交的时候,或者当我做任何保证的时候,
    我希望顾客相信我一次都不会失误。
    顾客是如何看待我,这和我所说出的话是同等重要的。我的穿着反映了我这个人,并且我必须突出自己是一个阳光、自信而且有能力的人。
    我站在衣柜前,我需要确保我的衣服跟刚买时一样完美:找不到泪痕、污渍或是褪色的痕迹。我没时间去打理它们,也没时间重新洗衣服,我没有能拿来浪费的时间。
    我对一直使用的洗衣粉非常满意。我几乎从来不换其他品牌。现在,我依旧找不到要换它的理由。它拥有能够满足我需要的所有功效。


    我是“白又灿”洗衣粉

    你从没听说过我,更重要的是你不知道我能为提升你衣服的视觉效果做些什么。市场上任何一款洗衣粉都能把衣服洗干净。但让衣服的颜色变得更明亮就是另一回事了。我特有的漂白晶体已经通过测试,不管是白色还是其他颜色的衣服,在反复洗涤后,颜色会比使用其他产品后的效果更加明亮。经过20次的洗涤测试,用我洗涤过的衣服比用其他领先产品洗涤过的衣服颜色明亮15%。原因是:与其他的漂白产品相比,我特有的漂白晶体对白色和其他颜色衣服的洗涤效果更好。选择我的人跟我是一类人,我相信自信的力量,他们也一样。

    对于我的顾客来说,“足够好”从来都不等于“最好”,他们想要的是最好。对于他们来说,这在很大程度上取决于自信心。描述一下自信的人:“这是个有能力的、值得相信的人。”一个人的外表如何本身不会增强个人的自信,不过外表会慢慢成为我们生活的一部分,人们会越来越接近这种生活方式。穿一身干净明亮的衣服要比暗淡邋遢的衣服更能让人获得自信,这就是我赖以生存的最重要的因素。
    洗衣粉品牌故事案例
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  • 吉树雪
    2020-04-08 14:17:34 摘录
    故事摘要6步骤5-6
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  • 吉树雪
    2020-04-08 14:16:30 摘录
    故事摘要6步骤1-4
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  • 兔子
    2018-01-04 18:36:46 摘录
    现在消费者地立场上思考,让我们有机会去探究作为个体消费者内心的想法能否与一个品牌故事的特性相契合。而且由于采用了我这个人称进行叙述,就迫使我们用这种特殊的视角去辨识一个品牌的个性,而简单地解释是做不到这一点的?
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  • 兔子
    2018-01-04 18:33:29 摘录
    故事摘要6步骤
    1.品牌故事:品牌的现状是什么。它是如何发展到今天的程度?今天我们对潜在需求者了解多少。
    2.定义品牌的内层:品牌支持什么样的价值观或中药信念,如果你采用原型分析法,请说明该品牌原型的定义,并提供基本原理。
    3.定义品牌的外层:产品的优势和好处是如何支持品牌内层的?解释为什么外层与内层要保持一致?请以第一人称的方式进行陈述。
    4.最重要的障碍是什么?鉴于在品牌和潜在需求者之间建立一个强大而持久的关系这一总体目标,在千斤顶的道路上还有哪些障碍?解释你的答案,并给这些障碍分级:1=非常低5=非常高。
    5.定义潜在需求者的外层。
    6.定义潜在需求者额的内层:潜在需求者认同的最重要的价值观是什么?要确保其与品牌的内层保持一致。请以第一人称的方式进行陈述。
    所有的的技巧无不对应之前的6c 。
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  • 兔子
    2018-01-04 18:25:39 摘录
    故事摘要可以提供一个战略性的思想总结,并确立品牌的预期目标。
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