回归用户价值
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比如,今天在蚂蚁金服内部,经常会听到"正确地做事"和"做正确的事”。表面上听起来区别不大,但两者实际上完全不一样。如果员工仅仅从KPI出发,是"正确地做事”;但如果是从用户服务、团队内部整合或者业务创新出发,就是"做正确的事”。这两者虽然都是可以达到的目标,但是"做正确的事"的影响和结果要远远大于"正确地做事”。后来支付宝做社交,是正确的做事还是做正确事呢?谁能在做事的当下就足够明智地分辨两者的区别?昨天又听段永平说“本分”。而每人是否真的明辨自己的“本分”?这条书摘已被收藏0次+1