马云终于坐不住了。

3月23日，马云公开发文质疑：“不知道谁给银行权利，可以伤害储户支配自己资金的权利，更不知道谁来监管四大'国手'联合封杀的合法性。有国际友人说，'举世未闻，匪夷所思'。”

3月24日，工商银行结算与现金管理部处长王鉉就限额问题高调对外公开回应称，据银监会86号文规定，对于由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务，应至少在首笔业务前由账户所在银行通过物理网点、电子渠道或其他有效方式直接验证客户身份，并与客户约定双方相关权利与义务。长达三年，快捷支付一直处于"违法"状态，银行为此承担了法律风险。

3月25日，支付宝对上述说法予以反击，称验证方式与上述86号文里要求的"其他有效方式直接验证客户身份"没有冲突，同时表示，在快捷支付发展的初期，支付宝与银行的合作其实非常愉快言外之意是，快捷支付的所谓"违法"只是一种说辞。

直来直去地表达是马云的个性，但他忽略了在金融这个高度监管的专业领域，参与者主要是国有机构，“玩法"与互联网圈迥然不同，因此这种高调直接的表态不合时宜。