创业精神也可以理解为追求卓越，这里所讲的"卓越”并不是以奖项或者 他人的赞许的形式来衡量的，而是指在探索这个世界能提供什么的过程中个人 所取得的成就。我曾经给一个像我一样患有阅读障碍症的人写信说，寻找自己的长处，精于自己所擅长的事情是非常重要的。如果你对某件事情不擅长，而其他人对此也不感兴趣，那你真的没有必要 非对这件事情感兴趣不可。无论你一生会取得多么大的成就，你不擅长做的事 情总要多于你擅长做的事情。因此，不要让弱点击垮了自信。先将它们放在一 边不要理会，发挥自己的优点，做自己擅长做的事情。

战争 时期尚且有如此多的新技术涌现，那和平时期我们不妨也成立一个“战时工作室”，来抵御人类共同的新敌人一一失控的气候变化。“战时工作室”将是一个非常独特的组合，融合创业精英、最精确的数据资 料，并调动资源激发创新的能力。来自大企业和金融机构的代表将与环保组织 一起合作，尽管这两大阵营在过去可能存在摩擦或争执，但这群最优秀的大脑，为了人类共同的福祉聚在一起，并且体现了真正的全球化。我们的计划是成立一个小型独立队队，与合作伙伴密切合作，确保彼此的研究不出现重复，并且 将各小组的研究成果联结起来，提供确实可靠的信息，加快解决的进程。“战时工作室”的工作包括：筛选出最佳的（有些可能是很激进的）点子； 明确职责；对现有解决方案的减排和环保效果进行跟踪和排序；对搜集到的数 据进行分析，筛选最佳选择方案，并为它们进行排序

战争 时期尚且有如此多的新技术涌现，那和平时期我们不妨也成立一个“战时工作室”，来抵御人类共同的新敌人一一失控的气候变化。“战时工作室”将是一个非常独特的组合，融合创业精英、最精确的数据资 料，并调动资源激发创新的能力。来自大企业和金融机构的代表将与环保组织 一起合作，尽管这两大阵营在过去可能存在摩擦或争执，但这群最优秀的大脑，为了人类共同的福祉聚在一起，并且体现了真正的全球化。我们的计划是成立一个小型独立队队，与合作伙伴密切合作，确保彼此的研究不出现重复，并且 将各小组的研究成果联结起来，提供确实可靠的信息，加快解决的进程。“战时工作室”的工作包括：筛选出最佳的（有些可能是很激进的）点子； 明确职责；对现有解决方案的减排和环保效果进行跟踪和排序；对搜集到的数 据进行分析，筛选最佳选择方案，并为它们进行排序

优秀的小型解决方案就像是金砂，因为它通常能够大规模运用或是大量复 制，所以能产生全球性的影响力。默罕默德·尤努斯开办的乡村银行就是一个典型的例子。不要因为规模问题妨碍你达成目标，要务实并发挥创意去思考自己能够达 成什么样的成就。不论你是一家企业的经理人还是个体经营者，你都可以这么做，而你通过创业学到的经验可以让你的事业直接受惠。如果用一句话来总结我在商场中学到的多样而奇特的教训，那就是：规模不重要，事在人为。

我永远忘不了曼德拉在乌鲁萨巴长者会创始成员第一次聚会上所做的演讲：
我们称他们为“全球长者”，并不是因为他们的年龄，而是因为他们个人和集体的智慧。这个团体的力量并不是源于政界、经济界或军界，而 是源于在座各位的独立性和完整性。他们不带有建功立业、赢得选举或取悦于赞助者等任何私利，他们可以随意选择与任何人进行交谈；他们可以自由自在地寻求自认为是正确的道路，即使非常不受欢迎。作为一个团体哪里有恐惧，你们就在哪里给予勇气和支撑；哪里有冲突，你们就在哪里鼎力相助、促成和解；哪里笼罩着绝望的阴霜，你们就在哪里激发人们的

如果你要具备在任何特定的情况下评估危险的能力，你就必须能诚实地评 估自己作为领导者的优缺点。你必须认识到’作为个人你能做些什么，你如何激励和鼓舞其他人心甘情愿地携手合作，把工作做好。如何做到这一点呢？首先，对于新手来说，相关内容应该（不，是必须）写进经营计划书里：公司可能会经常举办各种聚会和开展社交活动。聚会是—种能够激励团队精神并让人们尽情放松的绝佳方法，它应当具有包容性和激励性，把公司的员工团结在一起，形成一种良好的企业文化

碳燃料价格上还将继续居高不下，迫切需要开发新的替代性燃料，但也还不至于超过了“石油峰值”如果我们能正确看待这些问题，各方携手合作，共商应对气候变化的良策，未来我们就一定会开发出令人振奋和成功的新业务、新技术。这些从事新业务、新技术开发的大多都会是小企业。如果说这些年那些关于复杂气候变化复杂的甚至过热的争论，教会了我们什么的话，那就是地区性的解决方案和小行动反而能发挥出意想不到的功效。一刀切式的解决方案由于自身的复杂性反而会裹足不前，有时还会产生意想不到的甚至是破坏性的后果 我说这番话，是站在致力于在全球細内解决有关全球问题的国际商人的立场说的。

要挽救地球环境，关键是要开发更清洁的新能源和新燃料，而且这些能源 和燃料的生产不会对大气环境造成污染，不用砍伐森林，也不能耗尽养活世界 上日益增多的人口所需要的重要粮食储备。最近，反对生物燃料的观点再占上风，这种观点把不同的能源和燃料计划混为一谈，不考虑各自的特点。并不是所有的药物都是毒药，阿司匹林就不是海洛因那样的毒药，同样的道理也适用于可再生能源。我知道对生物燃料持反对观点的人士可能也无法给出一个全面的答案，我认为我们至今还未搞清楚生物燃料可能带来的改变。

研发的力量是很强大的，强大到一旦这种力量被释放出来，会严重冲击现有市场。政府和实力雄厚的慈善家在几个世纪以前就明白了这个道理，他们努力让创新为其长期目标服务，通常他们都获得了成功。我越来越多地思考—个 问题：我们怎样才能最好地利用直接投资来解决那些已迫在眉睫但尚未引发市 场反应的问题。当然，制定奖励机制鼓励某一特定领域的创新并不是什么新鲜事英国政 府设立的第一项有记录的鼓励创新奖是在1714年，悬赏奖励将经度测量精确到0.5度以内的仪器发明者。这种高精确度的仪器在当时具有极为重要的意义，因为包括英国在内的欧洲很多航海国家，无法就远离本国海岸的边界和领土协定达成一致，导致小规模武装冲突不断

如果你不能在原路上继续发展下去怎么办？如果找不到继续发展下去的方向又会怎样？假定你不想当着别人的面烧别人的钱，就要用到商业秘籍中最难使的招数： 把公司变得更小、更专业、市场价值更高。我想，这绝对算得上是最高难度的 创新，就是将原有业务缩减规模、重新定位、重新推广，提高产品或服务的价值，使其物有所值。这条路之所以不太好走，原因之一在于其过程令人相当痛苦。维珍’当面临—个问题时，我们要做的第一件事是什么？我们迅速聚拢“有没有办法解决？”然后直奔问题的结果，并思考： 对于所有的人来说，最理想的解决方法是什么？”

我在维珍 首次上市时所经历的一切是我一生从商经历中最为悲惨的时刻之一。我对一轮又一轮的分析家会议和投资者路演提不起丁点儿兴趣。我讨厌向那些似乎根本不了解维珍经营理念的机构投资者不厌其烦地解释。我知道集团内有很多高管也和我有同感。后来，当我们改变策略退市时，没有投资者为此品尝“投资失败的恶果，他们不但拿回了本金，还外加一份可观的分红。

要彻底解决这个问题虽然不可能，但有很多方法可以减少坏名声带来的负面影响。当然，你可以永远保持所谓的高姿态，但这对你一点儿好处也没有。这么做只表明你默认了别人对你的糟糕看法。首先我要说明的一点是，提高你的沟通能力。在维珍，我们小心谨慎地与媒体打交道，让媒体了解我们的最新进展。这么做除了能在媒体上高调亮相、 引人注目外，还有助于正派的新闻记者客观报道负面消息。维珍开放的公司文化，也有助于阻止负面新闻在进入公众视野之前被炒得过热。实际上，公众对大多数企业所犯的小错误都是很宽容的，不过伪善、耍诡计等情况除外。我们也身体力行自己所倡导的理念。我们从应征简历中筛选出富有激情、 充满活力的人才，而不是没有缺点的人才。我们并非没有主见，但我们乐于给员工提供机会，让员工尝试不同的工作，看看他们擅长做什么更适合哪个岗位。如果事情出了差错，我们不会把责任推到某个员工身上，或者边缘化他们。 这种企业文化让我们在生意场上得到了回报，因为员工最终意识到我们知道如何妥善解决问题，并愿意冒险—试。

当初维珍铁路在制订应急预案时，曾分析过多起严重事故我们惊讶地发现，责任方往往在事故发生好长一段时间后才开始面对媒体在公众迫切地想了解事故真相和起因的情况下，不给出一个交代就会迅速引发骚乱和指责 因此，我们的事故应对方案包括三个主要目标：快速到达现场妥善付待 乘客、丁作人员和媒体，并对所发生的事件坦诚相告我们还从那次事件中学 到了另外一个教训：精心设计和不惜髙成本建造的世界顶尖水平的潘多利诺摆式列车在安全防护方面的确物有所值，它挽救了乘客的生命，如果事发列车是之前的老式列车的话，今天就不会有这么多人能幸运地坐在这里了

在这次身陷囹圄之后，为了支付海关的6万英镑罚款并使我免于被起诉， 维珍唱片店的所有员工团结到一起，夜以继曰地辛勤工作，全力扩展业务。三年后，我们还清了所有欠款。此外，我还从那次事件中学到了一个重要的教训：永远不要干令你夜不能寐的事情。驰骋于商海中，有一点是可以肯定的：你和你周围的人都会犯错误。当你推陈出新、突破极限时，难免会犯错，你要清楚地认识到这一点。即使业务现 在进展得很顺利，也总会有新状况出现。突然之间，你在上星期做出的所有明智决定现在正带给你无法估量的损失。到底是哪里出了问题呢？在维珍，我们时刻准备面对事实，无论这一事实是多么令人不快。因为失败通常发生在领导不愿正视现实的情况下。要信任你周围的人并从他们的错误中吸取教训，批评与指责于事无补、毫无意义

当你第一次思考一个点子时，不要因为想得太过复杂而迷失方向。保持清晰、简单的思维并不是件容易的事，你需要集中注意力，不断练习和加强自制力才能做到。将一份阐述MVNO运营模式的报告转变成一个商业机会需要做大量工作。而且我也敢说，完成这些工作一方面需要维珍有拿品牌冒险的勇气； 另一方面则需要有人甘愿放弃舒适的工作，将所构思的蓝图变为现实。人们一般很容易被看似冠冕堂皇的技术细节所蒙蔽，并喜欢随声附和，还自以为这么做很了不起。因为没人愿意被别人当成傻子一样看待，所以不会去 提很傻很天真的问题