《怪诞行为学2非理性的积极力量》中信出版社
对经济学稍微了解的人都知道,经济学这座大厦,完全建立在“人类理性”(或者经济人)假设的基础之上。亚当·斯密给出主流经济学的假设:人总是于给定的约束下,追求自己利益的最大化。(序二)
正面长远效应，负面即时效应(前言)
损失厌恶
总而言之,金钱对人的激励可能成为双刃剑。需要认知能力的工作,业绩与较低或中等数额的奖金挂钩会起作用。如果奖金金额太高,会使人过度关注奖励,从而分散他们的精力,造成压力,到头来反而可能降低他们的业绩。
效能降低（第一章）
“反寄生”—这个术语是动物心理学家格伦·詹森创造的,指的是他发现的一种现象,即动物宁愿自己去寻找食物,而不愿意吃身边盘子里放着的、现成的相同食物。
实验给我们的启迪是,无论正面还是反面,要吸取工作的意义其实非常容易。如果你是一个经理,成心想破坏雇员的积极性,只要毁掉他们的劳动成果就够了。如果你想做得巧妙一些,对他们的劳动不闻不问也可以。相反,你想调动他们的积极性,让他们和你齐心协力,那么你必须重视他们,重视他们的工作,重视他们的劳动成果。
176年,亚当·斯密在《国富论》中争辩说,劳动分工这种方式在生产过程中对提高生产效率能起到难以置信的作用。
早在184年,德国哲学家、政治经济学家、社会学家、人道主义者、政治理论家、革命家、共产主义之父卡尔·马克思就指出了他称做“劳动异化”问题的重要性。在马克思看来,被异化的劳动者与他自己的生产活动、劳动目标以及生产过程相分离。这就使工作成为非自发性的活动,因此劳动者就无法对劳动产生认同或者领略到劳动的意义。（第二章）
我们对某一事物付出的努力不仅给它带来改变,也改变了自己对它的评价。
付出越多,产生的爱恋越深。
我们对自己的作品估价过高,这一偏见深入骨髓,误以为别人也和我们的看法相同。
如果付出巨大的努力仍然没有获得成功,我们就不会感到过多依恋。（第三章）
牙刷理论———人人都想要牙刷，人人都需要牙刷，人人都有牙刷，但是谁也不想用别人的牙刷。（第四章）
情绪上的逐渐稳固现象——原有的正面感觉淡化,负面感觉也减弱——我们把这一过程称做快感适应。
约瑟夫·斯大林:“一个人的死亡是个悲剧,但是100万人的死亡不过是个统计数字。”（第九章）
自我羊群效应:如果我们看到自己曾经作过的某个决定，我们理所当然地认为这个决定有道理，于是我们就照此办理。
自我羊群效应的两种基本运作方式:
单纯形式:来自过去行为具体的记忆，不假思索予以重复。仅适用于和从前完全相同的场合和条件。
复合形式:把过去的行为作为下一个行动的向导，并据此加以推广。参照过去的行为提醒自己总体上是什么样的人，然后按照同一方式去做。（第十章）

在很多方面,要想人们对苦难作出反应,最有效的方式是通过感情的吸引力,而不是对大众需求的客观解读,这个现象令人遗憾。

即使你短期内对某件事物怀强烈的感情,从长远看,这也未必使你像原来预料的那样欣喜若狂或
苦不堪。

一点儿不错,我们发现一句“对不起”就完
奇怪,没全消除了顾客的怒气。(将来有类似情况,请记住这一魔法公式:1份怒气+1份道歉=0份怒气)这向我们表明道歉确实起作用,起码暂时起作
用。