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管理者在组织头脑风暴时,应以一颗宽容的心容纳一切天马行空的想法,尊重所有成员的意见。很多表面看起来会被嗤之以鼻的想法,只要留给大家足够的时间去陈述,就会发现这些意见中的价值和意义。这条书摘已被收藏0次+1
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人在自信时才会勇于承担属于自己的责任,不自信时,就会觉得周围的人都在针对他,从而不愿意承认自己的过失,拒绝承担相关责任。因此,在员工出现情绪问题的时候,管理者需要将更多的精力放在鼓励和倾听上,有时“曲线救国”才是正理。这条书摘已被收藏0次+1
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虽然我们生活在一个“没有钱寸步难行”的社会,但在很多人的深层次心理中,并不喜欢只为钱工作。正如一代伟人毛泽东所说:人是要有点精神的。那些优秀企业,崛起的根源是其伟大的愿景。这些愿景激发了人们内心深层次的心理需求,使各成员迸发出强烈的奉献精神,从而做出令人瞩目的成绩。这条书摘已被收藏0次+1
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《孟子·告子章句上》中有一句“学问之道,求其放心”,意思是做学问其实也没有什么大道理,就是将丢失的本心找回来而已。只有将心沉下来,才能看清这个世界,才能有效倾听他人内心的声音。这条书摘已被收藏0次+1
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如果企业管理者是良好的倾听者,那将会是团队所有成员最大的福祉。跟一个良好的倾听者在一起,你会忍不住说很多话,因为他有办法让你说出更多的话,这样就会大幅提升谈话的效率,有利于团队整体的管理工作顺利进行。这条书摘已被收藏0次+1
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在团队管理中,有一个非常重要的原则,叫“赛马不相马,人人是人才”,这是海尔集团张瑞敏的用人之道。当一个团队人数很少的时候,管理者的眼光很重要。当人数较多时,最重要的是管理者创造一种公平竞争、积极向上的氛围,重视赛马机制的建立。这条书摘已被收藏0次+1
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在团队管理中,有一个非常重要的原则,叫“赛马不相马,人人是人才”,这是海尔集团张瑞敏的用人之道。当一个团队人数很少的时候,管理者的眼光很重要。当人数较多时,最重要的是管理者创造一种公平竞争、积极向上的氛围,重视赛马机制的建立。这条书摘已被收藏0次+1
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作为管理者,如果希望团队成员之间能够做到“有则改之,无则加勉”,自己就先得做到闻过则喜、闻善则拜。如果你能够做到,那么在被团队成员指出一些工作缺点时,就不会产生负面情绪,整个团队的氛围就会焕然一新。从这个层面上讲,管理者具有较大的表率作用,正所谓“榜样的力量是无穷的”这条书摘已被收藏0次+1
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对于团队来讲,应该提倡“这是我们的船”“我们是一支球队”,这种提法很清楚,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利,让团队变得更加优秀。这个目标才是大家共同的利益,为了实现这个目标,每个成员都必须进步,有一些调整是完全正常的。这条书摘已被收藏0次+1
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及时反馈是工作流程中非常重要的一个方面。管理者对团队成员工作的及时反馈,既是对员工以往工作的巨大肯定,也是对员工本身的肯定,并能为员工将来的工作指明方向。员工如果无法获得及时反馈,会觉得自己不受重视,从而迷失努力的方向。长此以往,员工的工作热情就会慢慢消失,就想着“当一天和尚撞一天钟”,消极对待,最后受损的还是企业自身。这条书摘已被收藏0次+1
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诸葛亮为人称颂的是他“鞠躬尽瘁,死而后已”的敬业精神,但是他的管理方式存在重大缺陷。究其原因,用他自己的话来讲就是其“一生惟谨慎”,不敢让手下人犯错,不敢拿蜀国的前途冒险,希望蜀国平平安安。但是事与愿违,没有经历过任何风险的蜀国在这种平安的环境中慢慢衰弱下去,直至无力回天。这条书摘已被收藏0次+1
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时代变了,现代企业的管理者,与传统概念中的官僚和干部有本质的区别。大家都在一起工作,除了上下属的关系,还有同事的关系;除了管理职能,还有互相帮助和共同进步的情谊。这条书摘已被收藏0次+1
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1.员工的执行力等于领导的领导力 具体应该如何去做呢?日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。 第1遍,交代清楚事项; 第2遍,要求员工复述; 第3遍,和员工探讨此事项的目的; 第4遍,做应急预案; 第5遍,要求员工提出个人见解。 经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。 和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅是“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你的期待南辕北辙。 2.领导的核心驱动力 “领导”和“管理”是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同。 管理的核心驱动力是“怕”。员工怕老板,担心做事情做不好,担心完不成KPI,这样带来的后果是,工作往往只是交差、应付,没有创造性,也没有责任感,长此以往,还会导致团队的不和谐。 和管理不同,“领导”的核心驱动力是尊敬和信任。员工对老板有着充分的尊敬和信任,相信跟着你能成大事,才会真正投入到工作之中,尽心尽力。这条书摘已被收藏0次+1