此书摘本创建于:2016-03-16
卓有成效的管理者
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决 …… [ 展开全部 ]
- 作者:[美] 彼得·德鲁克
- 出版社:机械工业出版社
- 定价:30.00元
- ISBN:9787111280712
-
卓有成效的管理者——总结
卓有成效—就是以正确的方法做正确的事情。成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成习惯: 1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。有效的管理者重视目和绩效;只做正确的事情。一次只做一件事情,并只做最重要的事情;管理者极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;知道时间是最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
2.有效的管理者重视对外的贡献。管理者的目标在于提高整体的绩效。多问自己能做哪些贡献?为了达成整体目标,自己如何激励他人做出自己的贡献?
3.有效的管理者把工作建立在优势上,善于利用自己与别人的长处。在选用高层管理者时,注重的是出色的绩效和正直的品格。能敏锐地感觉到为个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失,也知道人无完人,即使是最有能力的人也有弱点。而关心的是一个人能做什么,而不是不能做什么。管理者致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域。能够选择性地搜集所需要的信息。知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
5、有效的管理者必须善于做有效的决策。卓有成效的管理者,其决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。他们的决策,不是为了适应当时的临时需要,而是战略性的考虑。
-
卓有成效的管理者——有效的决策
一、敢于担当
管理者不能仅执行命令,还必须能做出决策,并为其做出的决策承担责任,不能推脱,要敢于担当,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任,那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导,因为领导不是为你打工的,领导有自己的事情和责任,他更需要的是你对问题的见解和解决方案!因此作为一个有效地管理者,需要从多方面考虑做出正确决策,而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。
二、有效决策:经验—思考—决策—落实—反馈
决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他是需要的是正确的思考和研究,一个是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策;决策的同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;在执行的过程中注重反馈,以印证决策的正确性和有效性。 -
卓有成效的管理者——要事优先
德鲁克开门见山地说:“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做而且一次只做好一件事。我们的时间和能力是有限的,必须要有选择的去做,这就需要我们必须“要事优先”。
首先,要确定什么是要事。我们每个人的处境不同,岗位不同,即使是同一个岗位,我们每个人面对着各种不同的要事,必须由自己去判断和把握。
其次,做好工作计划,有条不紊,把需要做的工作排队,分出A类、B类和C类,在保证要事完成的情况下,可以适当穿些小事,早晚躲不掉的,早干早利索。
再次,要学会平衡术,在做好要事的同时,要注意小事的发展,小事积累起来,也可能成为大事,这就是量变引起质变,不能忽视。
最后,也是很重要的一条,就是办事利索,不管是要事、大事和小事,不干则已,干则干好,不留尾巴和后遗症。
在自己目前各方面能力还不足的时候,更应该集中精力,全神贯注于一件事,要敢于决定真正现做的工作。只要这样,才能成为时间和任务主宰,而不会成为它们的奴隶”。 -
读书笔记:
卓有成效的管理者-如何发挥人的长处
要用人之所长
有效的管理者从来不问:他能和我合得来吗?他们问的是:他贡献了什么。他们从来不问:他不能做什么?他们问的是:他能做些什么。所以在用人时,用的是在某一方面有所长的人,而不是在各方面都过得去的人。卓有成效的管理者究竟该怎样用人,不外有
四个原则。
1.不会涉及一个常人不可能胜任的职位。如果先后由两人或三人担任都失败了,这肯定是常人无法胜任的职位。
2.职位要求要严格,而涵盖要广。一位年轻的知识工作者要趁早做自我检讨:就我的能力来看,我在这个组织中担任这个工作,是不是最适合。
3.会先考虑某些人能做什么,而不是考虑职位的要求是什么。有效的管理者总有一套与众不同的考评方式。这套方式,第一步是列出对某人讨去职务和现仟职务所期望的贡献,再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照,然后检讨下面的四个问题
(1)哪方面的工作他确实做得很好。(2)因此,哪方面的工作他可能做的更好。(3)为了充分发挥它的长处,他还应该再学习或获得哪些知识。(4)如果我有儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?
a.如果愿意,理由是什么。
b.如果不愿意,理由是什么。这套方式以当事人的长处为中心,以当事人能做些什么开始。而当事人的缺点,只是视为他发挥长处和力求成就与有效性的限制而已。4.必须容人之短
-
卓有成效的管理者——我能贡献什么
我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节.对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么.当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的;但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者.对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步.
大多数管理者重视勤奋,忽略成果。抱怨没有职权,结果做事没有效果。人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,只能算是别人的“下属”。反之,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使位卑职小,也是“高级管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身专长/技术/部门所限,才能看到整体的绩效……会考虑自己的技能、专长、作用,以及所属的单位与整个组织及组织目标的关系
正确的人际关系 :在自己的工作和人际关系上都比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系。他的工作也因此富有成效。这是所谓“良好的人际关系”的真正意义所在。例举马歇尔将军,前通用总裁斯隆先生,通用高级主管杜瑞斯特。这三个人的共同点:忠诚待人,令人乐于亲近。都把人际关系建立在“贡献”的基础上,能与人密切合作,凡事都设身处地替别人着想。
有效的会议:卓有成效的管理者知道能从会议中得到什么,知道会议的目的是什么或应该是什么。使会议开得有效的办法,简单却最易被人忽视的一条规则是:你不能既主持会议,又高谈阔论。最重要在于,从一开始就把焦点放在贡献上。
以后的工作中,除了踏实肯干,还需要把重心放在贡献上去思考问题,给到结果。