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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定
……
[ 展开全部 ]
组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
[ 收起 ]
作者:[美] 彼得·德鲁克
出版社:机械工业出版社
定价:30.00元
ISBN:9787111280712
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苦丁茶-KDC
2020-02-21 19:15:01 摘录
有一天,罗斯柴尔德家族的一位继承人访华,我有幸在北京大学听了他的演讲,印象很深刻。他说:“我发现中国的好学生都在学金融,而我们家族的人都在学哲学。”罗斯柴尔德先生的这句话启发了我的好奇心,后来我在冯友兰的书籍中看到了一句话,“哲学就是对人生有系统地反思”。
我如获至宝,似乎找到了和自己成功人生画面关联的技巧:最终,我必须有一个更宏观的格局,来思考人的一生该如何度过,而不是局限于个体和局部。
说来也巧,当“人生的终极目标是追求幸福”这句话映入我的眼帘时,我如梦初醒。这是来自哈佛大学幸福课的个观点。95%的人认为一个人最终的成功是幸福。但哈佛的幸福课里讲:幸福的人生是由“快乐、优势、有意义”这三个因子交叉重叠的部分产生的。幸福是有方法的,幸福的人生,须有服务碳的意义,帮助他人成功自己的人生会更成功,我忽然读懂自己的人生,要和更多的人的人生相关联,要从,要从利己转向利他!
1.哲学的意义需要思考? 2.幸福的方法一定是,利己转为利他!
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苦丁茶-KDC
2020-02-21 12:24:14 摘录
知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他不生产有形的产品,例如挖一条水沟、制造一双鞋或一个机械零件。他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途,只有通过另一位知识工作者,把他的产品当做投入,并转化为另一种产出,它们才具有实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料。因此,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。而且,他不能只顾到他
的产品本身的效用。知识工作者是一项特殊的“生产要素”,通过这项生产要素,当今一些高度发达的社会和经济实体,如美国、日本和西欧国家,
才得以获得及保持了强大的竞争力。
美国是这方面的典型,美国今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘莫及的。美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。这种投资,只有非常富足的社会才
能负担。
论,教育投资的重要性!
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MISSYILI
2018-01-29 01:08:55 摘录
在组织的内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织之外。举例来说,企业机构的成果,是通过顾客产生的,企业付出的成本和努力,必须通过顾客购买其产品或服务,才能转变为收入和利润。
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卡夫卡
2017-12-31 21:54:01 摘录
1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会有系统地工作,来善用这有限的时间。
2.有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:“别人期望我做出什么成果?
3.有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。
5.最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
以上这些就是管理者卓有成效的要素,也是本书的主题。
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卡夫卡
2017-12-31 11:12:44 摘录
第一条原则非常简单:一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计。
有些职位,写上了岗位职责和工作任务,看起来要求也非常合理,但却永远找不到合适的人选。一个又一个有才华的人都尝试了这个职位,但是没有人成功,一年半载之后,好几个尝试者都失败了。
为什么会有这样的情况呢?通常是因为这个岗位之前的人做的非常好,后来他离职了,企业按照这个人的特殊天分和气质定下了职位条件。
可是,天底下哪里找两个一模一样的人。如果一个职位,要有特殊气质的人才能胜任,这便注定了这是一个“坑人的职位”。
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詹军委
2017-11-02 22:23:15 摘录
许多有效的管理者都经常保持这样的一份时间记录,每月定期拿出来检讨。至少,有效的管理者往往以连续三四个星期为一个时段,每天记录,一年内记录两三个时段。有了时间耗用的记录样本,他们便能自行检讨了。半年之后,他们都会发现自己的时间耗用得很乱,浪费在种种无谓的小事上。经过练习,他们在时间的利用上必有进步。但是管理时间必须持之以恒,才能避免再回到浪费的状态上去。
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詹军委
2017-10-30 21:53:44 摘录
每一位知识工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用,纵然总时间相同,结果时间也肯定不够尤其是与他人一起工作时,这一点更为重要。与他人一起工作,正是管理者的中心工作之一。人都是时间消费者,而大多数人也是时间浪费者。
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王馨
2017-09-30 21:35:12 摘录
读《定位》第六章-领导者的地位
建立领导者地位-抢先成为第一 历史表明,第一个进入人们心智中的品牌所占据的长期市场份额通常是第二个品牌的两倍,第三个品牌的四倍,而且这个比例不会轻易改变。 eg:百事可乐vs可口可乐 可口可乐每销售6瓶,百事可乐最多4瓶。 思考:快乐学习在福州处于怎样的一种地位?距离第一还差多少?是否在哪些领域是处于第一?或者说是否应该思考开创出哪些领域的第一?
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Emily 妈妈
2017-09-27 22:39:53 摘录
总结卓有成效管理者这本书
1、卓有成效是可以学会的,这个我们要相信
2、善用有限的时间
3、在贡献上下功夫
(1)扩大组织的直接成果
(2)强化组织的存在价值
(3)培养明天需要的人才
3、善用他人的长处
他人:上司,同事,下属
4、重要的事优先
5、有效决策的要点
(1)弄清决策事项的性质
(2)确定目标以及边界条件
(3)折中或者妥协
(4)关注执行
(5)重视执行中的反馈
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王馨
2017-09-27 21:42:34 摘录
读 《定位》第三章进入心智 成为第一胜过做的更好! 寻找新的角度成为第一! 现在是定位的时代,必须 做到第一进入潜在客户的心智中! 本章节印象最深刻一次就是第一,感觉无数次频道看到这个词。感觉就是,有机会一定成为第一,有办法一定要成为第一,没有机会,没有办法,那就自己制造机会,制造办法成为第一! 因为在定位的时代如果不是第一感觉无路可走! 面对现在同类型产品的竞争激烈,能使我们成为第一的是什么特点?能让我们成功进入客户心智中,在客户心智中扎根的第一又是什么?
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Emily 妈妈
2017-09-26 22:23:10 摘录
读第七章有效的决策联想上次的分享:
管理就是决策,决策是管理的核心。校区总监作为校区的核心大脑,每天都在做出各种决策。而校区主管骨干作为校区的二级大脑,面对校长做出的各种决策,应该具备“补充决策”的能力。什么是“补充决策”,简单总结三点:
1、完善性的专业决策。
例如,校区开会,我提出一个想法,一个讲座活动,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?校区营销负责人应该立即着手做什么?;咨询师应该做什么,学管师应该做什么?要提醒老大们各种注意事项了吧?推出想法和方案只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策。
2、建议性的细节决策。
例如,我通知校区周三开早会,大家回复收到的同时应该都在想,会议内容是什么?大家一起来补充细节,把好建议提给到我,一起打造一个高效会议。
3、合理性的否定决策。
年初校区部大会上我做出了校区年终基金分红的决策,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?各位主管骨干要提醒老大各种注意事项了吧?推出年终基金分红只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策,我长期没在一线做咨询,做学管难免因为信息不完整偶尔做出一些片面的决策,年终基金分红逻辑上并没有错,但是从校区的良性、长远健康发展来看,比较片面,而且很可能出现表面每个月漂亮实现指标的繁华,实际校区停止增长或者负增长。
执行力、思考力、决策力,相生相长,都是提高管理水平的关键能力。老大们不是神,不会面面俱到,也不会事事精准,不仅需要你们执行,更需要你们一起思考,一起决策,一起大步前行!
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Emily 妈妈
2017-09-25 23:49:45 摘录
决策的五个要素
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或者原则决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,即找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,这些方案必须满足哪些条件,考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性以及有效性。
一位有效的决策者,第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法,例如贝尔公司的费尔。如果公司资金不足,他不会马上想到发行最容易售出的债券。如果他认为在可预见的未来,有赖资金市场的协助,他会创造一类新的投资人设计一种也许目前根本还不存在的大众资本市场的新证券。如果公司的各部门主管都非常干练,但是不听命,不会马上杀鸡儆猴,而是从根本的立场建立一种大组织的观念。
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王馨
2017-09-25 21:31:22 摘录
定位四步法
第一步,分析整个外部环境,确定我们的竞争对手是谁?竞争对手的价值是什么?
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置--定位。
第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明--信任状,第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够的资源,已将这一定位植入顾客的心智。
思考: 我们的定位是否正确,是否正在正确的精确的定位?还是在错误的定位?我们的哪一些投入使我们运营产生了80%的绩效,哪一些投入有事不产生绩效需要删除的?
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Emily 妈妈
2017-09-24 22:37:06 摘录
要事优先
当今社会,大部分的人都被各种各样的碎片信息干扰,被各种各样“扔过来”的任务打乱计划,所以,想要成为一位卓有成效的管理者一定要善于集中精力,把最重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。
摆脱昨天
我们每天化很多的时间,精力和才智去弥补和跳出昨天的行动和决策;我们常常被过去的失败或者是成功所影响,作为卓有成效的管理者一定要摆脱昨天的成功和失败。
确定优先次序的重要原则:
重视刚来而非过去
重视机会而非困难
选择方向而非盲从
目标要高,要有新意而不能只求安全和方便。
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Emily 妈妈
2017-09-24 00:28:29 摘录
如何发挥人的长处:
要用人所长:
1、用人长处,择人是关键的一步。
2、人无完人,管理者需要重视一个人的长处,尽量让他人的短处不影响工作,重视长处就是要对他的工作绩效提要求。
3、我们要坚持“因事用人”而非“因人设事”,特殊人才除外。
卓有成效管理者用人原则:
1、不能设计“常人”不可能胜任的职位。
2、职责要求要严格,而涵盖面广。
3、用人时先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么!
4、用人之所长,同时必须容忍人之短处。
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前言
第1章 卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
第7章 有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
第8章 结论:管理者必须卓有成效
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为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
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第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
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第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
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有效的会议
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第1章 卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
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我如获至宝,似乎找到了和自己成功人生画面关联的技巧:最终,我必须有一个更宏观的格局,来思考人的一生该如何度过,而不是局限于个体和局部。
说来也巧,当“人生的终极目标是追求幸福”这句话映入我的眼帘时,我如梦初醒。这是来自哈佛大学幸福课的个观点。95%的人认为一个人最终的成功是幸福。但哈佛的幸福课里讲:幸福的人生是由“快乐、优势、有意义”这三个因子交叉重叠的部分产生的。幸福是有方法的,幸福的人生,须有服务碳的意义,帮助他人成功自己的人生会更成功,我忽然读懂自己的人生,要和更多的人的人生相关联,要从,要从利己转向利他!
的产品本身的效用。知识工作者是一项特殊的“生产要素”,通过这项生产要素,当今一些高度发达的社会和经济实体,如美国、日本和西欧国家,
才得以获得及保持了强大的竞争力。
美国是这方面的典型,美国今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘莫及的。美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。这种投资,只有非常富足的社会才
能负担。
2.有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:“别人期望我做出什么成果?
3.有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。
5.最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
以上这些就是管理者卓有成效的要素,也是本书的主题。
有些职位,写上了岗位职责和工作任务,看起来要求也非常合理,但却永远找不到合适的人选。一个又一个有才华的人都尝试了这个职位,但是没有人成功,一年半载之后,好几个尝试者都失败了。
为什么会有这样的情况呢?通常是因为这个岗位之前的人做的非常好,后来他离职了,企业按照这个人的特殊天分和气质定下了职位条件。
可是,天底下哪里找两个一模一样的人。如果一个职位,要有特殊气质的人才能胜任,这便注定了这是一个“坑人的职位”。
1、卓有成效是可以学会的,这个我们要相信
2、善用有限的时间
3、在贡献上下功夫
(1)扩大组织的直接成果
(2)强化组织的存在价值
(3)培养明天需要的人才
3、善用他人的长处
他人:上司,同事,下属
4、重要的事优先
5、有效决策的要点
(1)弄清决策事项的性质
(2)确定目标以及边界条件
(3)折中或者妥协
(4)关注执行
(5)重视执行中的反馈
管理就是决策,决策是管理的核心。校区总监作为校区的核心大脑,每天都在做出各种决策。而校区主管骨干作为校区的二级大脑,面对校长做出的各种决策,应该具备“补充决策”的能力。什么是“补充决策”,简单总结三点:
1、完善性的专业决策。
例如,校区开会,我提出一个想法,一个讲座活动,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?校区营销负责人应该立即着手做什么?;咨询师应该做什么,学管师应该做什么?要提醒老大们各种注意事项了吧?推出想法和方案只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策。
2、建议性的细节决策。
例如,我通知校区周三开早会,大家回复收到的同时应该都在想,会议内容是什么?大家一起来补充细节,把好建议提给到我,一起打造一个高效会议。
3、合理性的否定决策。
年初校区部大会上我做出了校区年终基金分红的决策,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?各位主管骨干要提醒老大各种注意事项了吧?推出年终基金分红只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策,我长期没在一线做咨询,做学管难免因为信息不完整偶尔做出一些片面的决策,年终基金分红逻辑上并没有错,但是从校区的良性、长远健康发展来看,比较片面,而且很可能出现表面每个月漂亮实现指标的繁华,实际校区停止增长或者负增长。
执行力、思考力、决策力,相生相长,都是提高管理水平的关键能力。老大们不是神,不会面面俱到,也不会事事精准,不仅需要你们执行,更需要你们一起思考,一起决策,一起大步前行!
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或者原则决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,即找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,这些方案必须满足哪些条件,考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性以及有效性。
第一步,分析整个外部环境,确定我们的竞争对手是谁?竞争对手的价值是什么?
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置--定位。
第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明--信任状,第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够的资源,已将这一定位植入顾客的心智。
当今社会,大部分的人都被各种各样的碎片信息干扰,被各种各样“扔过来”的任务打乱计划,所以,想要成为一位卓有成效的管理者一定要善于集中精力,把最重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。
摆脱昨天
我们每天化很多的时间,精力和才智去弥补和跳出昨天的行动和决策;我们常常被过去的失败或者是成功所影响,作为卓有成效的管理者一定要摆脱昨天的成功和失败。
确定优先次序的重要原则:
重视刚来而非过去
重视机会而非困难
选择方向而非盲从
目标要高,要有新意而不能只求安全和方便。
要用人所长:
1、用人长处,择人是关键的一步。
2、人无完人,管理者需要重视一个人的长处,尽量让他人的短处不影响工作,重视长处就是要对他的工作绩效提要求。
3、我们要坚持“因事用人”而非“因人设事”,特殊人才除外。
卓有成效管理者用人原则:
1、不能设计“常人”不可能胜任的职位。
2、职责要求要严格,而涵盖面广。
3、用人时先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么!
4、用人之所长,同时必须容忍人之短处。