此书摘本创建于：2016-06-13
非暴力沟通
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些 …… [ 展开全部 ]
- 作者：[美] 马歇尔·卢森堡
- 出版社：华夏出版社
- 定价：29.00元
- ISBN：9787508051000
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第十三章Rep.
a.用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
b.“一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的！”
c.对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情 -
第十一、十二章 Rep.
使用防卫性的强制力，是为了保护自己或他人，而不是为了惩罚、羞辱或谴责他人。
沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。
专注于我们想要做的，而不是追究错在哪里。
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第十章Rep.
a.充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为“他让我很生气”，那么，我们难免就会指责他人。然而，实际情况是，我们心情并不取决于他人的行为。
b.通过指责他人，让他人感到内疚从而做出符合我们需要的行为，这是希望控制他人情绪的一种表现形式。如果社会上所有人的行为都是因为这些负面情绪，而没有爱，那么这个社会也不会和谐，而是充满暴力
c.专注于我们的需要，比评判他人是什么人，更有益于生活。
d.与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。
e.与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。
f.表达愤怒的步骤：1．停下来。呼吸。2．留意我们的指责。3．体会我们的需要。4．表达感受和尚未满足的需要
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第九章Rep.
为了博得他人的喜爱，我们费尽心思、委曲求全。这是很可悲的。就如席慕蓉写过这样一句话“一回首间，才忽然发现，原来，我一生的种种努力，不过只为了周遭的人对我满意而已。为了搏得他人的称许与微笑，我战战兢兢地将自己套入所有的模式所有的桎梏。走到途中才忽然发现，我只剩下一副模糊的面目，和一条不能回头的路。”实际上，如果我们的行为只是出于对生命的爱，人们自然会心存感激。他们的感激也是在给我们确认：我们的行为有益于他们的生活。一旦如愿活出对生命的爱，我们所体会到的欢乐是他人的赞同永远无法给予的。
a在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的。但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。我们意识到过去的行为违背了自己的需要及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌。一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。
b.人的行为总是服务于自身的需要及价值观——不论它是否能够实现目的，也不论我们事后是感到庆幸还是遗憾。
通过聆
c.不论你选择做什么，了解自己为什么要那样做。
在思考“我选择做______是因为我想______”这个问题时，也许会发现自己行为背后的价值取向——你在生活中看重什么。我确信，一旦意识到我们的行为所服务的需要，即使工作很艰苦、富有挑战性乃至举步维艰，我们也会从中得到乐趣。
d. 当我们拥抱自己的各个方面，并理解它们所反映的需要及价值观，我们活在对自己深深的爱之中。
学会爱自己才能更好的爱身边的人。
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第八章Rep.
非暴力沟通的过程需要做的是观察对方，即我看到的是对方正处于生气愤怒中，她的面容不如之前平静，她的话语充满浓烈的火药味，她的行为举止反常，不可预测。
那么，在接下来的沟通中，首先需要注意自己的说话时机，方式及内容。而“不过，但是，可是”这类满满转折的词语无疑成为激化矛盾的语言凶器。有时候即便转折很有道理，但也别在生气的人面前做徒劳的尝试。当生气的人处于理智的火线，说得再又理也只会增加对方的厌恶、反感。
