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如果只看一本营销书籍,首选《定位》。 本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
……
[ 展开全部 ]
“史上百本最佳商业经典”第一名(《FORTUNE》2009评选) 本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。 美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。本书是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。
[ 收起 ]
作者:杰克·特劳特(Jack Trout),阿尔·里斯(AL Ries)
出版社:机械工业出版社
定价:42.00元
ISBN:9787111326403
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claire100
2021-03-25 19:52:43 摘录
以上的观点无懈可击。但通常而言,逻辑未必是应对心智的上策。
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claire100
2021-03-17 20:39:03 摘录
在政治上,认知就是现实。在广告、商业以及生活上也都一样。
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洛小羽
2019-11-05 23:54:53 摘录
创建自已的空位
鉴于每个品类的产品都已过剩,企业该如何运用广告进入消费者的心智?最基本的营销战略是“重新定位竞争对手”。
由于可供填补的空位太少,企业必须通过重新定位占据心智的完争对手来创建空位。
换言之,要想把一个新概念或新产品移入心智,就必须首先把心智中原有的相关概念或产品清除。
重新定位的关键在于动摇既有观念、产品或者人的定位,冲突能使人一夜成名。
要使定位战略有效,你必须揭示竞争对手产品的弱点,以改变潜在顾客对竞争产品的认知。
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洛小羽
2019-10-29 23:09:30 摘录
寻找空位的战略
1、尺寸空位
2、高价空位:价格是一种优势,尤其当你第一个在品类中建立高价空位时。
第一个建立高价定位的品牌、有效的品牌故事、顾客能够接受高价的品类,发展成熟的品类
差异化才是高价的关键
3、低价空位
适用于新产品
4、其他有效空位
性别、年龄、渠道,等等
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洛小羽
2019-10-29 23:02:34 摘录
对领导者行之有效的方法并不一定适用于跟
随者。领导者往往可以通过拦截竞争对手的行动
来维护自己的领导地位。
但是,地位的不同使得跟随者无法像领导者那样通过拦截获益。跟随者模仿领导者的行为,根本不算拦截,而是跟风。
只有在一种情况下,跟随者的跟风行为才会偶尔奏效,
那就是领导者行动迟缓,尚未建立定位。
如何在潜在顾客心智中找到空位呢?
我会在大公司的业务结构里寻找薄弱环节。
寻找空位,然后填上。空位无需多么振奋人心,或者多有戏剧性,甚至无需明确的利益点。
要想找到空位,企业必须具有逆向思考的能力。
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洛小羽
2019-10-29 22:58:21 摘录
利用多品牌战略来拦截对手。
每一个品牌都通过独特的定位在潜在顾客的心智中占据了特定的位置。
多品牌战略,即单一定位战略(每个品牌对应一个定位),以不变应万变。
用更宽泛的名称拦截对手
使企业强大的不是规模,而是心智中的地位。定位的最终目标应该是在某个品类里建立领导地位。
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洛小羽
2019-10-29 00:18:37 摘录
有两个基本战略可以综合运用。它们看
似矛盾,其实不然。
戳人痛处
建立领导地位的关键是(抢先进入心智)而维
护领导地位的关键则在于强化原创的概念,建立
标准,让竞争品牌以这个标准被人评判。换言之,
任何其他产品都只是模仿“正宗货。
这和宣传“我们是第一”不同。最大的品牌可能只是因为价格更低、销售渠道更多等才做到
了销量最大。
全面拦截
当竟争对手推出新产品或新功能时、领导者通常都不以为然。
恰恰相反,领导者应该全面拦截所有成功的可能性。也就是说,领导者需要戒骄戒躁,一且发现有市场潜力的新产品就立即跟进。
企业的实力来自产品的实力,即产品在潜在顾客心智中所占据的定位。
可口可乐(产品)有实力。可口可乐公司仅仅是这一实力的反映。
旦脱离可乐业,可口可乐公司要想在其他产品获得实力绝非易事:
要么第一个进入心智,要么建立一个强大的替代性定位,要么重新定位领导者。
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洛小羽
2019-10-25 00:32:10 摘录
那么,如何才能成为领导者呢?
只需率先出击,并且全力以赴。
建立领导地位
实践证明,据的长期市场份额通常是第二品牌的。
品牌的4倍,而且这种比例关系不会轻易改变。
事实就是如此。在任何品类中,第一品牌的销量总是远远超过第二品牌。赫兹超过安飞士,通用汽车超过福特,固特异( Goodyear)超过风衰驰通( Fire Stone),麦当劳超过汉堡王,通用电气超过西屋电气( Westhouse Electric)
当市场领导者在新品类中不是第一个进入心智时,它的新产品普遍是跟风产品。
如果两个品牌地位相当,总有一个会逐渐占上风,并且在未来很长一段时间内主导市场。
一旦公司确立了第一的位置,就没有必要通过广告高呼:“我们是第一!”
建立领导地位的关键是(抢先进入心智)而维护领导地位的关键则在于(强化原创的概念)
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洛小羽
2019-10-22 22:51:58 摘录
首先,你必须承认现实。其次,不要去做领域里太多公司都想做的事情,即不要跟随模仿。
IBM的竞争对手可以采取一种更好的战略利用它们在潜在顾客心智中已经拥有的定位,在电脑业建立与之关联的新定位。
RCA公司在通信方面居领先地位。假如它把某种电脑产晶的定位与其通信业务相关联就能利用自身定位。尽管这样做它会放弃许多其他业务,但是能够建立一个强大的滩头阵地。
定位,同质化时代的竞争之道。所以要认清公司的定位,不能好高骛远、超越实力、改变心智
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洛小羽
2019-10-21 22:02:55 摘录
一个竞争者如果想要增加市场份额,必须要么挤掉产品阶梯上位于它上面的品牌(通常,这是不可能完成的一项任务),要么想办法把自己的品牌同其他公司品牌的定位关联起来。
在如今的市场上,竞争者的定位和你自己的定位同等重要,有时甚至更重要。
要想找到一个独特的定位,你就必须摒弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为,你要从自身或产品中寻找定位概念。
错,你必须在潜在顾客的心智中寻找。
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洛小羽
2019-10-20 21:49:33 摘录
心智就像电脑的内存条一样,为选择存储的每一个单位的信息都设置了一个空位。在运作上心智和电脑很像。
针对现在的海量传播,心智有一套防御机制:它会拒绝那些“运算”不了的信息,而只接受与心现状相符的新信息,并过滤掉其他一切信息。
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事儿后烟
2019-09-20 12:59:13 摘录
定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认识,去重组已存在的关联认知。
创意就是联想力。
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事儿后烟
2019-09-20 12:56:14 摘录
比较级形容词,而不是最高级。
在传达“定位”这一概念时所用的文案,主要区别于竞争对手,避其锋芒,开启新的消费者比较阶梯,避其锋芒,又利用其已经建立的消费者认知。
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事儿后烟
2019-09-20 12:54:31 摘录
定位从产品开始,但不是围绕产品,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中。
定位的目标主体是潜在顾客的心智,而并非产品。理解这一点很关键,差异化竞争永远是消费中心智中的差异化,而并非产品本身。
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陌上花开℡₁₃₈₄₄₈₈₉₄₅₄
2019-03-14 14:03:47 摘录
学习是应对不确定性的唯一方法
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引 言
第一章 到底何谓定位
许多人误解了传播在当今商界和政界里的作用。在我们这个传播过度的社会里,
有效的传播实际上很少发生。确切的说,公司必须在潜在客户的心智中建立一个
“位置”,它不仅反映出公司自身的强势和弱势,也反映出竞争对手的强势和弱势。
第二章 心智备受骚扰
现在的公司太多,产品太多,营销噪音也太多。在美国,人均广告消费已达到每年
200美元。
第三章 进入心智
进入心智的较容易方法就是成为第一。如果当不了第一,你就得针对已经是第一的产品、政客或人来给自己定位。
第四章 脑中小阶梯
为了应对我们这个传播过度的社会,人们学会了在心智阶梯上给产品排等级。例如,在租车业,大多数人把赫兹公司放在第一层,把艾维斯公司放在第二层,把全美公司放在第三层。你在对任何东西进行定位前,必须知道它在心智阶梯的哪一层。
第五章 此路不通
谁也别想与IBM在计算机业里建立的地位进行面对面的竞争。许多公司因忽视了这个基本的定位原则而自食其果。
第六章 领导者的定位
要想成为领导者,就必须第一个进入潜在客户的心智,然后要遵循保持领先的一些战略原则。
第七章 跟进者的定位
对领导者有效的方法未必对跟进者有效。跟进者必须在顾客的心智中找到一个没有被别人占领的“空档”或空子。
第八章 重新定位竞争对手
如果没有空子可钻,你就得通过重新定位竞争对手来创造一个空子。例如,泰诺对阿司匹林的重新定位。
第九章 名称的威力
你能做的最重要的营销决策是给产品取个名称。在这个传播过度的社会里,名称本身就有强大的威力。
第十章“没有名称”的陷阱
名称太长、太复杂的公司想使用首字母来缩短名称,但这种策略很少奏效。
第十一章 “搭便车”的陷阱
第二产品能借知名品牌的广告威力来搭便车吗?在复方阿尔卡—塞尔策和当前市场上许多其他产品的案例中,答案是否定的。
第十二章 品牌延伸的陷阱
品牌延伸成了过去十年中的营销弊病。为什么它很少起作用?
第十三章 何时品牌延伸能够奏效
然而,也有一些品牌延伸成功的案例(如通用电气公司)。本章讨论何时使用老品牌名,何时使用新名称。
第十四章 为一家公司定位:孟山都
本章通过一则案例,回顾了孟山都公司是如何通过执行“生活中的化学知识”项目,取得在化学工业领域的领导地位。
第十五章 为一个国家定位:比利时
萨比纳比利时世界航空公司的案例。要解决像萨比纳这样的国家航空公司所面临的问题,就应该给国家定位,而不是给公司定位。
第十六章 为一种产品定位:奶味糖豆
该案例说明,一项产品如何花小钱进入消费者心智:通过把自己定位成一种耐吃的糖,从而成为棒状糖的替代品。
第十七章 为一项服务定位:邮寄电报
本案例记录的是,一项真正新型的服务为何还要参照过去的服务来定位。
第十八章 为长岛一家银行定位
该案例说的是,一家银行在自家地盘受到来自大城市的强大邻居侵犯时,如何成功地加以反击的故事。
第十九章 为天主教定位
甚至各种机构也能从定位思维中受益。本章简要介绍了给罗马天主教会定位时应该采取的几个合乎逻辑的步骤。
第二十章 为你自己及你的生涯定位
你可以通过定位战略来发展你的职业生涯。关键原则:不要依靠自己尝试着做每一件事,要找到一匹马来骑。
第二十一章 通往成功的六大步骤
在开始一个定位项目时,你可以问自己六个问题。
第二十二章 定位游戏的玩法
若想定位成功,必须要有正确的思考方式。你必须成为一个具有外部视角而不是内部视角的思考者,这需要耐心、勇气和坚韧的性格。
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引 言
第一章 到底何谓定位
许多人误解了传播在当今商界和政界里的作用。在我们这个传播过度的社会里,
有效的传播实际上很少发生。确切的说,公司必须在潜在客户的心智中建立一个
“位置”,它不仅反映出公司自身的强势和弱势,也反映出竞争对手的强势和弱势。
第二章 心智备受骚扰
现在的公司太多,产品太多,营销噪音也太多。在美国,人均广告消费已达到每年
200美元。
第三章 进入心智
进入心智的较容易方法就是成为第一。如果当不了第一,你就得针对已经是第一的产品、政客或人来给自己定位。
第四章 脑中小阶梯
为了应对我们这个传播过度的社会,人们学会了在心智阶梯上给产品排等级。例如,在租车业,大多数人把赫兹公司放在第一层,把艾维斯公司放在第二层,把全美公司放在第三层。你在对任何东西进行定位前,必须知道它在心智阶梯的哪一层。
第五章 此路不通
谁也别想与IBM在计算机业里建立的地位进行面对面的竞争。许多公司因忽视了这个基本的定位原则而自食其果。
第六章 领导者的定位
要想成为领导者,就必须第一个进入潜在客户的心智,然后要遵循保持领先的一些战略原则。
第七章 跟进者的定位
对领导者有效的方法未必对跟进者有效。跟进者必须在顾客的心智中找到一个没有被别人占领的“空档”或空子。
第八章 重新定位竞争对手
如果没有空子可钻,你就得通过重新定位竞争对手来创造一个空子。例如,泰诺对阿司匹林的重新定位。
第九章 名称的威力
你能做的最重要的营销决策是给产品取个名称。在这个传播过度的社会里,名称本身就有强大的威力。
第十章“没有名称”的陷阱
名称太长、太复杂的公司想使用首字母来缩短名称,但这种策略很少奏效。
第十一章 “搭便车”的陷阱
第二产品能借知名品牌的广告威力来搭便车吗?在复方阿尔卡—塞尔策和当前市场上许多其他产品的案例中,答案是否定的。
第十二章 品牌延伸的陷阱
品牌延伸成了过去十年中的营销弊病。为什么它很少起作用?
第十三章 何时品牌延伸能够奏效
然而,也有一些品牌延伸成功的案例(如通用电气公司)。本章讨论何时使用老品牌名,何时使用新名称。
第十四章 为一家公司定位:孟山都
本章通过一则案例,回顾了孟山都公司是如何通过执行“生活中的化学知识”项目,取得在化学工业领域的领导地位。
第十五章 为一个国家定位:比利时
萨比纳比利时世界航空公司的案例。要解决像萨比纳这样的国家航空公司所面临的问题,就应该给国家定位,而不是给公司定位。
第十六章 为一种产品定位:奶味糖豆
该案例说明,一项产品如何花小钱进入消费者心智:通过把自己定位成一种耐吃的糖,从而成为棒状糖的替代品。
第十七章 为一项服务定位:邮寄电报
本案例记录的是,一项真正新型的服务为何还要参照过去的服务来定位。
第十八章 为长岛一家银行定位
该案例说的是,一家银行在自家地盘受到来自大城市的强大邻居侵犯时,如何成功地加以反击的故事。
第十九章 为天主教定位
甚至各种机构也能从定位思维中受益。本章简要介绍了给罗马天主教会定位时应该采取的几个合乎逻辑的步骤。
第二十章 为你自己及你的生涯定位
你可以通过定位战略来发展你的职业生涯。关键原则:不要依靠自己尝试着做每一件事,要找到一匹马来骑。
第二十一章 通往成功的六大步骤
在开始一个定位项目时,你可以问自己六个问题。
第二十二章 定位游戏的玩法
若想定位成功,必须要有正确的思考方式。你必须成为一个具有外部视角而不是内部视角的思考者,这需要耐心、勇气和坚韧的性格。
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许多人误解了传播在当今商界和政界里的作用。在我们这个传播过度的社会里,
有效的传播实际上很少发生。确切的说,公司必须在潜在客户的心智中建立一个
“位置”,它不仅反映出公司自身的强势和弱势,也反映出竞争对手的强势和弱势。
第二章 心智备受骚扰
现在的公司太多,产品太多,营销噪音也太多。在美国,人均广告消费已达到每年
200美元。
第三章 进入心智
进入心智的较容易方法就是成为第一。如果当不了第一,你就得针对已经是第一的产品、政客或人来给自己定位。
第四章 脑中小阶梯
为了应对我们这个传播过度的社会,人们学会了在心智阶梯上给产品排等级。例如,在租车业,大多数人把赫兹公司放在第一层,把艾维斯公司放在第二层,把全美公司放在第三层。你在对任何东西进行定位前,必须知道它在心智阶梯的哪一层。
第五章 此路不通
谁也别想与IBM在计算机业里建立的地位进行面对面的竞争。许多公司因忽视了这个基本的定位原则而自食其果。
第六章 领导者的定位
要想成为领导者,就必须第一个进入潜在客户的心智,然后要遵循保持领先的一些战略原则。
第七章 跟进者的定位
对领导者有效的方法未必对跟进者有效。跟进者必须在顾客的心智中找到一个没有被别人占领的“空档”或空子。
第八章 重新定位竞争对手
如果没有空子可钻,你就得通过重新定位竞争对手来创造一个空子。例如,泰诺对阿司匹林的重新定位。
第九章 名称的威力
你能做的最重要的营销决策是给产品取个名称。在这个传播过度的社会里,名称本身就有强大的威力。
第十章“没有名称”的陷阱
名称太长、太复杂的公司想使用首字母来缩短名称,但这种策略很少奏效。
第十一章 “搭便车”的陷阱
第二产品能借知名品牌的广告威力来搭便车吗?在复方阿尔卡—塞尔策和当前市场上许多其他产品的案例中,答案是否定的。
第十二章 品牌延伸的陷阱
品牌延伸成了过去十年中的营销弊病。为什么它很少起作用?
第十三章 何时品牌延伸能够奏效
然而,也有一些品牌延伸成功的案例(如通用电气公司)。本章讨论何时使用老品牌名,何时使用新名称。
第十四章 为一家公司定位:孟山都
本章通过一则案例,回顾了孟山都公司是如何通过执行“生活中的化学知识”项目,取得在化学工业领域的领导地位。
第十五章 为一个国家定位:比利时
萨比纳比利时世界航空公司的案例。要解决像萨比纳这样的国家航空公司所面临的问题,就应该给国家定位,而不是给公司定位。
第十六章 为一种产品定位:奶味糖豆
该案例说明,一项产品如何花小钱进入消费者心智:通过把自己定位成一种耐吃的糖,从而成为棒状糖的替代品。
第十七章 为一项服务定位:邮寄电报
本案例记录的是,一项真正新型的服务为何还要参照过去的服务来定位。
第十八章 为长岛一家银行定位
该案例说的是,一家银行在自家地盘受到来自大城市的强大邻居侵犯时,如何成功地加以反击的故事。
第十九章 为天主教定位
甚至各种机构也能从定位思维中受益。本章简要介绍了给罗马天主教会定位时应该采取的几个合乎逻辑的步骤。
第二十章 为你自己及你的生涯定位
你可以通过定位战略来发展你的职业生涯。关键原则:不要依靠自己尝试着做每一件事,要找到一匹马来骑。
第二十一章 通往成功的六大步骤
在开始一个定位项目时,你可以问自己六个问题。
第二十二章 定位游戏的玩法
若想定位成功,必须要有正确的思考方式。你必须成为一个具有外部视角而不是内部视角的思考者,这需要耐心、勇气和坚韧的性格。
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鉴于每个品类的产品都已过剩,企业该如何运用广告进入消费者的心智?最基本的营销战略是“重新定位竞争对手”。
由于可供填补的空位太少,企业必须通过重新定位占据心智的完争对手来创建空位。
换言之,要想把一个新概念或新产品移入心智,就必须首先把心智中原有的相关概念或产品清除。
重新定位的关键在于动摇既有观念、产品或者人的定位,冲突能使人一夜成名。
要使定位战略有效,你必须揭示竞争对手产品的弱点,以改变潜在顾客对竞争产品的认知。
1、尺寸空位
2、高价空位:价格是一种优势,尤其当你第一个在品类中建立高价空位时。
第一个建立高价定位的品牌、有效的品牌故事、顾客能够接受高价的品类,发展成熟的品类
差异化才是高价的关键
3、低价空位
适用于新产品
4、其他有效空位
性别、年龄、渠道,等等
随者。领导者往往可以通过拦截竞争对手的行动
来维护自己的领导地位。
但是,地位的不同使得跟随者无法像领导者那样通过拦截获益。跟随者模仿领导者的行为,根本不算拦截,而是跟风。
只有在一种情况下,跟随者的跟风行为才会偶尔奏效,
那就是领导者行动迟缓,尚未建立定位。
如何在潜在顾客心智中找到空位呢?
我会在大公司的业务结构里寻找薄弱环节。
寻找空位,然后填上。空位无需多么振奋人心,或者多有戏剧性,甚至无需明确的利益点。
要想找到空位,企业必须具有逆向思考的能力。
每一个品牌都通过独特的定位在潜在顾客的心智中占据了特定的位置。
多品牌战略,即单一定位战略(每个品牌对应一个定位),以不变应万变。
用更宽泛的名称拦截对手
使企业强大的不是规模,而是心智中的地位。定位的最终目标应该是在某个品类里建立领导地位。
似矛盾,其实不然。
戳人痛处
建立领导地位的关键是(抢先进入心智)而维
护领导地位的关键则在于强化原创的概念,建立
标准,让竞争品牌以这个标准被人评判。换言之,
任何其他产品都只是模仿“正宗货。
这和宣传“我们是第一”不同。最大的品牌可能只是因为价格更低、销售渠道更多等才做到
了销量最大。
全面拦截
当竟争对手推出新产品或新功能时、领导者通常都不以为然。
恰恰相反,领导者应该全面拦截所有成功的可能性。也就是说,领导者需要戒骄戒躁,一且发现有市场潜力的新产品就立即跟进。
企业的实力来自产品的实力,即产品在潜在顾客心智中所占据的定位。
可口可乐(产品)有实力。可口可乐公司仅仅是这一实力的反映。
旦脱离可乐业,可口可乐公司要想在其他产品获得实力绝非易事:
要么第一个进入心智,要么建立一个强大的替代性定位,要么重新定位领导者。
只需率先出击,并且全力以赴。
建立领导地位
实践证明,据的长期市场份额通常是第二品牌的。
品牌的4倍,而且这种比例关系不会轻易改变。
事实就是如此。在任何品类中,第一品牌的销量总是远远超过第二品牌。赫兹超过安飞士,通用汽车超过福特,固特异( Goodyear)超过风衰驰通( Fire Stone),麦当劳超过汉堡王,通用电气超过西屋电气( Westhouse Electric)
当市场领导者在新品类中不是第一个进入心智时,它的新产品普遍是跟风产品。
如果两个品牌地位相当,总有一个会逐渐占上风,并且在未来很长一段时间内主导市场。
一旦公司确立了第一的位置,就没有必要通过广告高呼:“我们是第一!”
建立领导地位的关键是(抢先进入心智)而维护领导地位的关键则在于(强化原创的概念)
IBM的竞争对手可以采取一种更好的战略利用它们在潜在顾客心智中已经拥有的定位,在电脑业建立与之关联的新定位。
RCA公司在通信方面居领先地位。假如它把某种电脑产晶的定位与其通信业务相关联就能利用自身定位。尽管这样做它会放弃许多其他业务,但是能够建立一个强大的滩头阵地。
在如今的市场上,竞争者的定位和你自己的定位同等重要,有时甚至更重要。
要想找到一个独特的定位,你就必须摒弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为,你要从自身或产品中寻找定位概念。
错,你必须在潜在顾客的心智中寻找。
针对现在的海量传播,心智有一套防御机制:它会拒绝那些“运算”不了的信息,而只接受与心现状相符的新信息,并过滤掉其他一切信息。