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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定
……
[ 展开全部 ]
组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
[ 收起 ]
作者:[美] 彼得·德鲁克
出版社:机械工业出版社
定价:30.00元
ISBN:7111280717
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推荐序一(邵明路)
有一天,罗斯柴尔德家族的一位继承人访华,我有幸在北京大学听了他的演讲,印象很深刻。他说:“我发现中国的好学生都在学金融,而我们家族的人都在学哲学。”罗斯柴尔德先生的这句话启发了我的好奇心,后来我在冯友兰的书籍中看到了一句话,“哲学就是对人生有系统地反思”。
我如获至宝,似乎找到了和自己成功人生画面关联的技巧:最终,我必须有一个更宏观的格局,来思考人的一生该如何度过,而不是局限于个体和局部。
说来也巧,当“人生的终极目标是追求幸福”这句话映入我的眼帘时,我如梦初醒。这是来自哈佛大学幸福课的个观点。95%的人认为一个人最终的成功是幸福。但哈佛的幸福课里讲:幸福的人生是由“快乐、优势、有意义”这三个因子交叉重叠的部分产生的。幸福是有方法的,幸福的人生,须有服务碳的意义,帮助他人成功自己的人生会更成功,我忽然读懂自己的人生,要和更多的人的人生相关联,要从,要从利己转向利他!
苦丁茶-KDC
//
1.哲学的意义需要思考? 2.幸福的方法一定是,利己转为利他!
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2020-02-21 添加
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推荐序二(张瑞敏)
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推荐序三(赵曙明)
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推荐序四(包政)
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推荐序五(陈春花)
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推荐序六(彼得·德鲁克管理学院)
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前言
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第1章 卓有成效是可以学会的
知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他不生产有形的产品,例如挖一条水沟、制造一双鞋或一个机械零件。他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途,只有通过另一位知识工作者,把他的产品当做投入,并转化为另一种产出,它们才具有实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料。因此,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。而且,他不能只顾到他
的产品本身的效用。知识工作者是一项特殊的“生产要素”,通过这项生产要素,当今一些高度发达的社会和经济实体,如美国、日本和西欧国家,
才得以获得及保持了强大的竞争力。
美国是这方面的典型,美国今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘莫及的。美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。这种投资,只有非常富足的社会才
能负担。
苦丁茶-KDC
//
论,教育投资的重要性!
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2020-02-21 添加
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为什么需要卓有成效的管理者
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谁是管理者
宋莹
//
掌握自己的时间 时间管理是对时间的一种记录,是一种自我训练,更是一种该有的且具有一定影响力的习惯。 德鲁克先生在某银行担任银行顾问的事例让我触动较大。作为一名管理者,自身的行为习惯也会给团队伙伴带来影响,是一种无声的感染带动,却极度有力,也会提升整个团队的氛围与能力!
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2017-09-17 添加
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管理者必须面对的现实
⊙@
珍·藏·版草有成效的
管
理者
The effective executive
德
克
理经一典
DR U
P E
E R
KER
?
fn
〔美〕彼得·德鲁克著
机械工业出版社
ina machine press
Emily 妈妈
//
读《卓有成效的管理者》笔记2: 管理者必须面对的现实: (1)管理者的时间往往只属于别人,不属于自己 (2)管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。 (3)管理者本身处于一个组织之中 (4)管理者身处一个组织的内部,收到组织的局限。 结合本书,反思自己身上的问题,的确如此。所以要做到卓有成效必须: (1)想明白去“做正确的事”,而不仅仅“把事情做对” (2)跳出固有的思维,思考问题的本质,不仅仅抓具体的业务还需要抓整体的运营管理。 (3)身在组织中不仅管理好下属,另外其他部门以及自己的上司那边,要敢于要资源,利用这些资源为组织做更大的贡献。 (4)组织内部不产生成果,一切成果都存在组织外部,比如我们快乐学习的成果表现在客户(学生,家长)上,只有市场上这些客户对我们有需求,我们才有存在的价值,所以我们的工作要更多的“因上”做努力,提升教学水平,提升服务水平等等……。
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2017-09-16 添加
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对有效性的认识
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卓有成效可以学会吗?
Emily 妈妈
//
成为一个卓有成效管理者的5个思想上必须养成的习惯: 1、管理者必须善用时间,系统的工作。 2、管理者重视对外界的贡献,接到工作不会立即做,会想清楚“别人期望我做出什么成果?” 3、管理者善于利用长处,自己,他人,上司,同事的长处,扬长避短。 4、有效的管理者把精力集中于少数重要领悟,要是第一 5、有效的管理者善于做有效的决策,做正确的决策。
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2017-09-17 添加
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第2章 掌握自己的时间
每一位知识工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用,纵然总时间相同,结果时间也肯定不够尤其是与他人一起工作时,这一点更为重要。与他人一起工作,正是管理者的中心工作之一。人都是时间消费者,而大多数人也是时间浪费者。
詹军委
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2017-10-30 添加
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时间对管理者的压力
每位管理者的时间,都有很大部分是被浪费掉的。表面上看起来,每件事似乎都非办不可,但实际上却毫无意义。
但是,即使是只想获得最低程度的有效性,管理者的绝大部分任务也需要相当多的整块时间。如果每一次所花的时间少于这个极限,事情就做不好,所花的时间就是浪费掉,再做就得从头开始。
Emily 妈妈
//
的确如此,不管是日常运作的思考,需要整块时间去深入思考,还是培训内容的准备,目前课题开发的准备,跟他人沟通交流感情,探讨工作等等都是这样……
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2017-09-18 添加
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如何诊断自己的时间
许多有效的管理者都经常保持这样的一份时间记录,每月定期拿出来检讨。至少,有效的管理者往往以连续三四个星期为一个时段,每天记录,一年内记录两三个时段。有了时间耗用的记录样本,他们便能自行检讨了。半年之后,他们都会发现自己的时间耗用得很乱,浪费在种种无谓的小事上。经过练习,他们在时间的利用上必有进步。但是管理时间必须持之以恒,才能避免再回到浪费的状态上去。
詹军委
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2017-11-02 添加
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消除浪费时间的活动
消除浪费时间的活动:
1、找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素
2、人员过多
3、组织不健全
4、信息功能不健全
Emily 妈妈
//
这个章节触动很大,我边看边对比结合自己的实际工作,对自己很有启发: 1、缺乏制度或者远见:一项危机重复出现,说明没有建立预期机制,或者说明管理者不重视造成的,这样不利于提神工作效率。 2、人员过多:一个和尚挑水喝,两个和尚扛水喝,三个和尚没水喝,大概就是这个道理。人员过多,管理者花在沟通协调上的成本就多了。 3、组织不健全:会议太多,没有计划,也不行。 4、信息功能不健全:我们常常遇到这样的现像,学管师发单给排课组,排课组说老师课满了,排不出来,要等。学管师着急自己去找老师发现老师有空段。这种现象也是信息功能不健全造成时间浪费,其实一个学生结课/停课/退费,导致老师的时间短空出来了,我们可以通过老师第一时间把课表报备给排课组,或者学生停课,结课,退费,校区第一时间统计,把课程表发给排课组,都能解决这个问题。
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2017-09-20 添加
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统一安排可以自由支配的时间
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第3章 我能贡献什么
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管理者的承诺
精彩书摘分享:
一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位多高,也只能算是别人的"下属"。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员,因为他能对整个机构的经营绩效负责。”
贡献的含义体现:
1、直接成果
2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认
3、培养与开发明天所需要的人才。
Emily 妈妈
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2017-09-21 添加
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如何使专业人员的工作卓有成效
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正确的人际关系
良好的人际关系:
注重贡献本身为有效的人际关系提出了四项基本要求:
(1)互相沟通:
我是否要求下属对他们的工作结果负责?我如何和上级、下属沟通?在沟通中充分利用他们的知识技能,进行有效的沟通。
(2)团队合作
进行有效沟通,了解彼此需求、目标和做事的方式。
(3)自我发展
个人发展依托于组织的发展,所以如果个人想要发展,就必须利用自己的知识和技能用于组织工作,就必须对组织作出贡献。
(4)培养他人
自我发展和组织发展,个人发展和上下级发展相辅相成,相互成就,我们要重视人才,并且以开放的心态接纳比自己更优秀的人才,挖掘他们的优点,发挥他们的优势,积极辅导他们,帮助他们成长
Emily 妈妈
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2017-09-22 添加
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有效的会议
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第4章 如何发挥人的长处
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要用人所长
第一条原则非常简单:一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这就肯定是一个常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设计。
有些职位,写上了岗位职责和工作任务,看起来要求也非常合理,但却永远找不到合适的人选。一个又一个有才华的人都尝试了这个职位,但是没有人成功,一年半载之后,好几个尝试者都失败了。
为什么会有这样的情况呢?通常是因为这个岗位之前的人做的非常好,后来他离职了,企业按照这个人的特殊天分和气质定下了职位条件。
可是,天底下哪里找两个一模一样的人。如果一个职位,要有特殊气质的人才能胜任,这便注定了这是一个“坑人的职位”。
卡夫卡
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2017-12-31 添加
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如何管理上司
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充分发挥自己的长处
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第5章 要事优先
要事优先
当今社会,大部分的人都被各种各样的碎片信息干扰,被各种各样“扔过来”的任务打乱计划,所以,想要成为一位卓有成效的管理者一定要善于集中精力,把最重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。
摆脱昨天
我们每天化很多的时间,精力和才智去弥补和跳出昨天的行动和决策;我们常常被过去的失败或者是成功所影响,作为卓有成效的管理者一定要摆脱昨天的成功和失败。
确定优先次序的重要原则:
重视刚来而非过去
重视机会而非困难
选择方向而非盲从
目标要高,要有新意而不能只求安全和方便。
Emily 妈妈
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2017-09-24 添加
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摆脱昨天
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先后次序的考虑
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第6章 决策的要素
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有关决策的案例研究
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决策的五个要素
决策的五个要素
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或者原则决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,即找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,这些方案必须满足哪些条件,考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性以及有效性。
Emily 妈妈
//
一位有效的决策者,第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法,例如贝尔公司的费尔。如果公司资金不足,他不会马上想到发行最容易售出的债券。如果他认为在可预见的未来,有赖资金市场的协助,他会创造一类新的投资人设计一种也许目前根本还不存在的大众资本市场的新证券。如果公司的各部门主管都非常干练,但是不听命,不会马上杀鸡儆猴,而是从根本的立场建立一种大组织的观念。
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2017-09-25 添加
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第7章 有效的决策
读第七章有效的决策联想上次的分享:
管理就是决策,决策是管理的核心。校区总监作为校区的核心大脑,每天都在做出各种决策。而校区主管骨干作为校区的二级大脑,面对校长做出的各种决策,应该具备“补充决策”的能力。什么是“补充决策”,简单总结三点:
1、完善性的专业决策。
例如,校区开会,我提出一个想法,一个讲座活动,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?校区营销负责人应该立即着手做什么?;咨询师应该做什么,学管师应该做什么?要提醒老大们各种注意事项了吧?推出想法和方案只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策。
2、建议性的细节决策。
例如,我通知校区周三开早会,大家回复收到的同时应该都在想,会议内容是什么?大家一起来补充细节,把好建议提给到我,一起打造一个高效会议。
3、合理性的否定决策。
年初校区部大会上我做出了校区年终基金分红的决策,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?各位主管骨干要提醒老大各种注意事项了吧?推出年终基金分红只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策,我长期没在一线做咨询,做学管难免因为信息不完整偶尔做出一些片面的决策,年终基金分红逻辑上并没有错,但是从校区的良性、长远健康发展来看,比较片面,而且很可能出现表面每个月漂亮实现指标的繁华,实际校区停止增长或者负增长。
执行力、思考力、决策力,相生相长,都是提高管理水平的关键能力。老大们不是神,不会面面俱到,也不会事事精准,不仅需要你们执行,更需要你们一起思考,一起决策,一起大步前行!
Emily 妈妈
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2017-09-26 添加
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个人见解和决策的关系
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决策与电脑
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第8章 结论:管理者必须卓有成效
总结卓有成效管理者这本书
1、卓有成效是可以学会的,这个我们要相信
2、善用有限的时间
3、在贡献上下功夫
(1)扩大组织的直接成果
(2)强化组织的存在价值
(3)培养明天需要的人才
3、善用他人的长处
他人:上司,同事,下属
4、重要的事优先
5、有效决策的要点
(1)弄清决策事项的性质
(2)确定目标以及边界条件
(3)折中或者妥协
(4)关注执行
(5)重视执行中的反馈
Emily 妈妈
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2017-09-27 添加
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第1章 卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
第7章 有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
第8章 结论:管理者必须卓有成效
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前言
第1章 卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
第7章 有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
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说来也巧,当“人生的终极目标是追求幸福”这句话映入我的眼帘时,我如梦初醒。这是来自哈佛大学幸福课的个观点。95%的人认为一个人最终的成功是幸福。但哈佛的幸福课里讲:幸福的人生是由“快乐、优势、有意义”这三个因子交叉重叠的部分产生的。幸福是有方法的,幸福的人生,须有服务碳的意义,帮助他人成功自己的人生会更成功,我忽然读懂自己的人生,要和更多的人的人生相关联,要从,要从利己转向利他!
推荐序二(张瑞敏)
推荐序三(赵曙明)
推荐序四(包政)
推荐序五(陈春花)
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前言
第1章 卓有成效是可以学会的
的产品本身的效用。知识工作者是一项特殊的“生产要素”,通过这项生产要素,当今一些高度发达的社会和经济实体,如美国、日本和西欧国家,
才得以获得及保持了强大的竞争力。
美国是这方面的典型,美国今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘莫及的。美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。这种投资,只有非常富足的社会才
能负担。
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
珍·藏·版草有成效的
管
理者
The effective executive
德
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理经一典
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KER
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〔美〕彼得·德鲁克著
机械工业出版社
ina machine press
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
但是,即使是只想获得最低程度的有效性,管理者的绝大部分任务也需要相当多的整块时间。如果每一次所花的时间少于这个极限,事情就做不好,所花的时间就是浪费掉,再做就得从头开始。
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
1、找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素
2、人员过多
3、组织不健全
4、信息功能不健全
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
管理者的承诺
一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位多高,也只能算是别人的"下属"。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员,因为他能对整个机构的经营绩效负责。”
贡献的含义体现:
1、直接成果
2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认
3、培养与开发明天所需要的人才。
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
注重贡献本身为有效的人际关系提出了四项基本要求:
(1)互相沟通:
我是否要求下属对他们的工作结果负责?我如何和上级、下属沟通?在沟通中充分利用他们的知识技能,进行有效的沟通。
(2)团队合作
进行有效沟通,了解彼此需求、目标和做事的方式。
(3)自我发展
个人发展依托于组织的发展,所以如果个人想要发展,就必须利用自己的知识和技能用于组织工作,就必须对组织作出贡献。
(4)培养他人
自我发展和组织发展,个人发展和上下级发展相辅相成,相互成就,我们要重视人才,并且以开放的心态接纳比自己更优秀的人才,挖掘他们的优点,发挥他们的优势,积极辅导他们,帮助他们成长
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
有些职位,写上了岗位职责和工作任务,看起来要求也非常合理,但却永远找不到合适的人选。一个又一个有才华的人都尝试了这个职位,但是没有人成功,一年半载之后,好几个尝试者都失败了。
为什么会有这样的情况呢?通常是因为这个岗位之前的人做的非常好,后来他离职了,企业按照这个人的特殊天分和气质定下了职位条件。
可是,天底下哪里找两个一模一样的人。如果一个职位,要有特殊气质的人才能胜任,这便注定了这是一个“坑人的职位”。
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
当今社会,大部分的人都被各种各样的碎片信息干扰,被各种各样“扔过来”的任务打乱计划,所以,想要成为一位卓有成效的管理者一定要善于集中精力,把最重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。
摆脱昨天
我们每天化很多的时间,精力和才智去弥补和跳出昨天的行动和决策;我们常常被过去的失败或者是成功所影响,作为卓有成效的管理者一定要摆脱昨天的成功和失败。
确定优先次序的重要原则:
重视刚来而非过去
重视机会而非困难
选择方向而非盲从
目标要高,要有新意而不能只求安全和方便。
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或者原则决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,即找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,这些方案必须满足哪些条件,考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性以及有效性。
第7章 有效的决策
管理就是决策,决策是管理的核心。校区总监作为校区的核心大脑,每天都在做出各种决策。而校区主管骨干作为校区的二级大脑,面对校长做出的各种决策,应该具备“补充决策”的能力。什么是“补充决策”,简单总结三点:
1、完善性的专业决策。
例如,校区开会,我提出一个想法,一个讲座活动,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?校区营销负责人应该立即着手做什么?;咨询师应该做什么,学管师应该做什么?要提醒老大们各种注意事项了吧?推出想法和方案只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策。
2、建议性的细节决策。
例如,我通知校区周三开早会,大家回复收到的同时应该都在想,会议内容是什么?大家一起来补充细节,把好建议提给到我,一起打造一个高效会议。
3、合理性的否定决策。
年初校区部大会上我做出了校区年终基金分红的决策,大家都欢欣鼓舞,高兴之余各位主管骨干应该补充决策什么?各位主管骨干要提醒老大各种注意事项了吧?推出年终基金分红只是一个方向性决策,只有后续各个部门专业的补充决策,才能成就一个可快速落地推进的决策,我长期没在一线做咨询,做学管难免因为信息不完整偶尔做出一些片面的决策,年终基金分红逻辑上并没有错,但是从校区的良性、长远健康发展来看,比较片面,而且很可能出现表面每个月漂亮实现指标的繁华,实际校区停止增长或者负增长。
执行力、思考力、决策力,相生相长,都是提高管理水平的关键能力。老大们不是神,不会面面俱到,也不会事事精准,不仅需要你们执行,更需要你们一起思考,一起决策,一起大步前行!
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
第8章 结论:管理者必须卓有成效
1、卓有成效是可以学会的,这个我们要相信
2、善用有限的时间
3、在贡献上下功夫
(1)扩大组织的直接成果
(2)强化组织的存在价值
(3)培养明天需要的人才
3、善用他人的长处
他人:上司,同事,下属
4、重要的事优先
5、有效决策的要点
(1)弄清决策事项的性质
(2)确定目标以及边界条件
(3)折中或者妥协
(4)关注执行
(5)重视执行中的反馈