此书摘本创建于：2017-05-25
运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0
在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。
《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得 …… [ 展开全部 ]
- 作者：黄有璨
- 出版社：电子工业出版社
- 定价：99
- ISBN：9787121311543
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3.活动运营
至于活动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营,必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估。
其实,活动是一种再常见不过的运营手段,也是一个合格的运营必须要掌握和熟练运用的一种手段。往往在我们做内容运营和用户运营的过程中,也必不可少地会涉及很多活动。所以单独把“活动运营”设为一个独立岗位的互联网公司,其实并不是特别多基本上,一个公司会专门设置出来一个“活动运营”岗的典型场景,可能仅有两种
该公司对“活动”的定位较高,会定期通过一些中大型的活动来拉升某些核心数据或宣传公司品牌,而活动的策划设计、执行确认等也通常比较复杂,需要专门有人来主控和跟进(类似支付宝集五福这样的活动,就很复杂)
该公司用户已有一定体量,为了做好用户的维系工作,需要定期策划和落地些活动。又或该项业务本身就需要持续不断的活动来助推(好比电商网站、淘宝天猫等各种定期购物节)
4.产品运营
所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。 -
(一)经典意义上的4大运营模块
就目前而言,互联网行业内相对有一致共识的4大运营职能划分是:内容运营用户运营、活动运营和产品运营。这4大模块要做的事情,我粗略解释一下。
1.内容运营
内容运营这样一个分支,其实核心要解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量，内容互动数、内容传播数等。
因而,内容运营这个模块下要关注和解决的问题可能包括了以下问题中的一个或多个我的内容基础属性是什么?(文字?图片?音频?)需要具备何种调性?(搞笑?段子八卦?深度评论?一手资讯?文艺暖心?)内容从哪里来?(UGC?我的内容如何组织和展现?(专题?列表?分类导航?字体?字号?行距?段距?)
如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容?(内容策划?内容选题?内容如何借势热点事件和人物?)
我现有的内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费?(内容标题怎么写?好内容如何推送给用户?推送频次如何?推送手段有哪些?EDM?站内信? Push ? )
我的内容生产如何可以具备持续性?(做活动?稿费?用户激励机制?其他利益交换?)
如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容?(制造话题?讨论氛围引导?传播机制设计?)
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唯有爱与用户不可辜负。
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运营的最大乐趣,其实就是那种“你在创造一个小世界,并令人在其中获得愉悦"的感受。
好比,你现在正在看到的这本书,也是我在试着自己搭建起一个小世界,而我,正是通过这个小世界去连接到更多人,让他们获得价值的。 -
我眼中所谓“好的运营”,至少有3~5年以上经至验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉各类产品形态,有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据,同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍,甚至可以出一些简单的产品方案。
