如果能对有形的商品进行实质性的思老，人们就能在一定程度上不受制于市场营销的操控，这点很是关键。
桑内特指出，市场营销让人们的注意力从商品本身转移到附加在商品上的背景故事，从而夸大不同品牌之间的微小差别。懂得产品语言，或者至少能够合理地进行想象，可以削弱广告的社会语言的力度。
与处于理想世界的消费者相比，工匠的生活功利性更强，没有太多的想入非非，但也更为独立。


既然工匠的标准出自事物的逻辑而非说服的艺术，驯服地屈从这些标准或许会为工匠带来心灵上立足之地，并以此来对抗商业或政治煽动家所激起的荒唐希望。柏拉图把技术性的能力和修辞学区别开来的根据，是修辞学“没有解释事物的真实天性，因此完全无法辨识其原委”。工匠惯有的偏差不是偏向新事物，而是偏向他的客观工艺标准。
尽管其应用范围非常狭窄，却是现代生活中很稀有的东西——一种对事物冷漠、吹毛求疵，而且可以被公开证明的概念。这种强烈的本体论(ontology),多少与新资本主义的前沿机构格格不入，也与以为这些机构培养合格工人（被一套技能解放的被驯服的通才）为目的的教育体系格格不入。
目前在我们的学校中，手工艺业并没有得到太多的尊重。出于公平性方面的考虑，我们总是为学生铺路，让他们去读大学预科和职业教育；现在，另一种担心显得更加突出：害怕一旦掌握某一特定的技能，就意味着生活已经定型。相反，在大学里面，大多数学生并不会学习任何特定的应用技巧，大学只是一张通往广阔未来的门票。
工匠精神意味着要学习把一件事情做到尽善尽美，而新经济的醒想人才是能够学习新东西的有潜能的人。在前沿的工作场所内，每个工人的行为举止被要求像一个“企业内的创新者”(intrapreneur,也就是要积极地不断重新定义自己的工作。工艺课代表一个停滞的形象，正好与桑内特指出的新经济关键元素完全相反，桑内特说：“放弃的能力是新经济理想化自我里的一个关键元素，亦即绝不眷恋已经建立的具体现状。”这只能叫作魂不守舍，这种人最好不要在台锯旁边闲逛。这种理想也不符合阿伦特所说的世界的“真实性和可靠性”。这是一种很奇怪的理想，只吸引某种特殊的个体——对大多数人来说，世界的基本特性如果不牢靠的话，可不是一件好玩的事。
桑内特提出，多数人为自己擅长某个方面而自豪，这种长处要靠经验的累积，但当代的管理改革者们迫使工人们变得浮躁。对管理改革者而言，工匠精神的道德体系应该从工人队伍中根除。工匠精神意味着长期致力于一项工作，深入地钻研它，因为你想把它做好。用管理语言来说，这就是“内向发展”。管理改革者更喜欢的榜样是管理咨询顾问，这些人飞来飞去，唯一“值得骄傲”的就是缺乏具体的一技之长。同理想的消费者一样，管理咨询顾问们给人的印象就是无限的自由，而手工艺业则显得碍手碍脚，微不足道：想想管道工撅着屁股在水槽下查看情况的样子。

斐波那契数列是一种自然现象，即在一组无穷大的数字中，相邻两个数字的比值逐渐趋于一个固定的值，也就是黄金分割比。赫尔写道：“该数列也同时反映出了人性的特征。相邻两个数字的比值不是立即就能达到黄金分割比，而是逐渐趋于该数字。完美的状态不能一蹴而就，而是要通过自我校正，在振荡中达到理想的比值。”
这似乎抓住了工匠在提升自己技艺的过程中，那种一再重复的自我批判，因为理想永远无法被触摸到。你竭尽所能地从自己的错误中学习，就会离开始时你心中的影像越来越近。赫尔对现在所谓的“职业发展和技术教育”显然有着人文学家般的理解，他也在他学生的生命中扮演了一个重要角色。他称自己担任工艺课教师是“我所能想到的最好的工作”。
许多教育者认为自己的工作能带来成就感。实用艺术是否有什么特别之处，以致于能让人如此投入其中？在他人的眼中，赫尔不仅在授业，还在传道一让学生明白什么是美好的生活。