第六章
p 75《十大彻底改变购物的电商游戏化案例》
另一个同样原则的例子是通用磨坊旗下的贝蒂妙厨蛋糕粉。几十年前刚推出时,它的定位是最简单的蛋糕粉,居家妈妈只需要加水搅拌、再放入糖粉置于烤箱,就能制作出美味可口的蛋糕。可惜蛋糕粉的销售一片惨淡,企业最终决定聘请商业心理学家分析原因
心理学家得出一个假说是,蛋糕粉太简单了,顾客不觉得自己在烘焙蛋糕,因此没有制作蛋糕的喜悦与成就感。根据这一假说,通用磨坊决定不再简化蛋糕制作步骤,反而增加额外的要求。他们把鸡蛋粉从贝蒂妙厨蛋糕粉里去除,要求顾客在放进烤箱前,自行添加新鲜鸡蛋。出人意料的是,贝蒂妙厨蛋糕粉很快就取得突破性成就。自从多了加鸡蛋这一额外的步骤,顾客觉得自己真的在烘焙美味甜点了“游戏是我们自愿解决的不必要障碍”的哲学理念在这里清晰地体现出来,额外的步骤可以让顾客在体验中感受更多的核心驱动力2:进步与成就感。
"第1章 当虚拟融入现实
第2章 游戏化的谬论
第3章 八角行为分析法框架
第4章 正确对待游戏化
第5章 核心驱动力1：史诗意义与使命感
第6章 核心驱动力2：进步与成就感
p 75《十大彻底改变购物的电商游戏化案例》
另一个同样原则的例子是通用磨坊旗下的贝蒂妙厨蛋糕粉。几十年前刚推出时,它的定位是最简单的蛋糕粉,居家妈妈只需要加水搅拌、再放入糖粉置于烤箱,就能制作出美味可口的蛋糕。可惜蛋糕粉的销售一片惨淡,企业最终决定聘请商业心理学家分析原因
心理学家得出一个假说是,蛋糕粉太简单了,顾客不觉得自己在烘焙蛋糕,因此没有制作蛋糕的喜悦与成就感。根据这一假说,通用磨坊决定不再简化蛋糕制作步骤,反而增加额外的要求。他们把鸡蛋粉从贝蒂妙厨蛋糕粉里去除,要求顾客在放进烤箱前,自行添加新鲜鸡蛋。出人意料的是,贝蒂妙厨蛋糕粉很快就取得突破性成就。自从多了加鸡蛋这一额外的步骤,顾客觉得自己真的在烘焙美味甜点了“游戏是我们自愿解决的不必要障碍”的哲学理念在这里清晰地体现出来,额外的步骤可以让顾客在体验中感受更多的核心驱动力2:进步与成就感。
第7章 核心驱动力3：创意授权与反馈
第8章 核心驱动力4：所有权与拥有感
第9章 核心驱动力5：社交影响与关联性
第10章 核心驱动力6：稀缺性与渴望
第11章 核心驱动力7：未知性与好奇心
第12章 核心驱动力8：亏损与逃避心
第13章 左脑vs右脑核心驱动力
第14章 白帽和黑帽游戏化的奥秘
第15章 八角行为分析法与其他游戏化、行为框架研究
第16章 八角行为分析法第1级实践
第17章 从零开始使用八角行为分析法做设计
第18章 在路上
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