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此书摘本创建于:2015-10-10

重来2

“不再需要办公室”,这不仅仅是未来才有的事——它已经发生了。现在,轮到你迈开脚步,跟上时代的步伐了。 上百万的员工和成千上万的企业已经发现了远程工作的乐趣和好处。然而, …… [ 展开全部 ]
  • 作者:[美] 贾森·弗里德, [美] 戴维·海涅迈尔·汉森
  • 出版社:中信出版社
  • 定价:39.00元
  • ISBN:9787508632032
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  • 2016-03-30 摘录自第 104 页
    在没有制造出更多障碍的情况下让产品或者服务顺利进行也是相当难的。完善当下,未来的事以后再说。改变路线的能力是小公司拥有的大优点。和大的竞争者相比,你能够快速反应、做出改 变。大公司不能这么快。所以关注现在,事情发生了才去担心。否则你会浪费精力、时间、金钱去注视可能绝不会出现的问题。
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  • 2016-03-30 摘录自第 101 页
    人是习惯的产物。所以人会对改变作出消极的反应。他们习惯于用特定的方式来使用某 物、任何改变都会打乱事物的自然顺序。所以他们会回到原处。他们会抱怨。他们会要求你将其恢复到事物本来面目。但是这并不意味着你要这样做。有时候你需要为你所相信的东西提前下决定,就算它一开始并不受欢迎。人们常常在给一次公平的机会改变之前就作出反应。有时最先出来的负面反应要比主要的回应多。所以你会听到诸如”这是我见过的最烂的东西”的话不,这不是。这只是一次小小的改变。得了吧!同时,记住,负面反应几乎比正面反应更大声,更激烈。事实上,在大多数顾客都因为改变而高兴的时候,你却只能听见负面的声音。确保你不会愚蠢的收回必要却有争议的决
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  • 2016-03-30 摘录自第 98 页
    记住,当你道歉时的首要原则是:当你处在相对的情况,你对这个道歉是什么感觉?如 果某人对你说同样的话,你会相信吗?记住,你不能理直气壮的去道歉。如果没有赢得人们的信任,就算最好的道歉也不会拯 救你。在事情变糟之前的所作所为要比你事后用言语来道歉更重要。如果你己经和客户建立良好的关系,当你说对不起的时候,他们会原谅你的疏忽、会相信你。
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  • 2016-03-30 摘录自第 93 页
    面试的作用只有那么多。有的人听起来很专业,但是工作起来就不专业了。你要评估他们现在能做的工作,而不是看他们过去做过什么。最好的方法就是实际看看他们怎样做事。让他们做些小项目,哪怕就20或40个小时。 看看他们是怎么做决定的。看看他们怎样独处。你会知道他们会提出何种问题。你可以从他们的行动上得到一些判断而不是仅凭口头上的。
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  • 2016-03-30 摘录自第 89 页
    在小的团队里,人员是来工作的,而不是来发号施令的。每个人都要做事,不能凌驾于工作之上。那就是说你要避免雇到喜欢发号施令的人,这种人喜欢教别人怎么做事。这种人是团 队里的累赘。他们会耽搁接下来的工作。当他们花完时间去分配任务后又会凑出更多一一 也不管是否需要完成。喜欢发号施令的人喜欢开会。事实上,会议是他们最好的朋友。会议让他看起来很重要。其间,其他与会人员手头真正的工作就被打断了。
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