书入法

[内容简介]  一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上接受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我 …… [ 展开全部 ]

作者：［美］威廉•安肯三世（William Oncken, Ⅲ）
出版社：浙江人民出版社
定价：36.90元
ISBN：721305483X

给个评价做个书摘

各方赞誉 / Ⅰ

你在走廊上走着,遇见了大卫。你正等着他上钩,因为他以前做过往上委派任务这档子事。他对你说
“嗨,领导!我们有问题。”
你立刻打断他的话说:“大卫,你说什么?”他
回答:“领导,我们有问题。”
你继续说:“大卫,我们从来没有过问题。事实
上,我们现在也没有问题。如果我过去曾经处理过那么我们将来可能再也不会有问题。当然,这不代表现在没有问题。否则你也不会提出来。你所提的问题都很重要,我也希望你能继续这么做。我很乐
意花时间和你讨论这些问题。”
“现在,我们就在走廊上讲清楚,现在要解决的第一项要务便是,找出问题属于谁一—你还是我。如果是你的问题,我会尽力协助你解决。如果问题属于我,那么我相信你也会竭尽所能帮我。但无论结
果如何,下一个步骤还是你应该做的。”

Litchi //学会转移背上的猴子

收藏 0条评论 2020-02-05 添加

在此章节添加书摘

此章节有2条书摘点击查看

推荐序一责任是一只“猴子” / Ⅶ

,无论中西方,企业中都不断上演着这样的故事,在遇到困难或问题时,员工总会寻找各种理由来证明不是自己的问题,然后将责任推到其他人或事上道理也不复杂,那就是人的本性中始终都在重复的一个永恒的主题:规避风险

但规避风险、推卸责任在中国更有特殊性,这跟我
们的传统教育有关。在我们的传统教育中,缺乏一种培养孩子独立承担责任和解决问题的意识。孩子碰到椅子跌倒了,做妈妈的会责备椅子的不是,从而来安慰孩子不哭,把责任推给椅子而不是让孩子勇敢地站起来。孩子读书,父母望子成龙,学习琴棋书画皆由父母定夺孩子自己没有选择的空间。在这样的教育环境下,我们很多人长大后缺乏独立承担责任的能力。

中国是一个农业大国,世代以农耕为生。在这种附
地而生、看天吃饭的农耕方式中,粮食的丰收除了辛勤劳作以外,更多的是与天气、雨水有关。这种长期依赖自然环境的生存方式,让人们产生了一种强烈的依赖心理,从过去依赖天气、土地,到现在依赖父母、家庭、领导,最后,一旦遇到困难就把问题归结于“椅子”。

为什么企业中常常会上演诸如“俄罗斯的矿山爆炸”这样的荒唐逻辑,是因为我们员工的责任被依赖取代了,责任转移到了父母身上,转移到上级的身上去了。

从这个意义上讲,猴子管理理论的前提是企业家的战略人生选择,要从企业家的能人体系转变成以员工为核心的组织能力,而支撑这一转变的是企业家真正地把企业的成长建立在员工成长的基础上,员工能否获得成长,能否变得独立,以及能否承担责任,这才是让员工照顾好自己的猴子的意义所在!

锁定责任,将猴子永远锁定在员工的身上,不仅是对员工自己的成长负责,让他们能够独立,从而不断提升解决问题的能力,同时也是对企业的持续发展负责。因为无论一个企业家的能力有多强,他都有离开的一天,而只有组织,只有依赖于所有员工的团队,才能让企业获得持续的发展

被烧死的火 //比如,当下属向你请示的时候,如果你的回答是我想一想,一会儿再告诉你”,那么半小时后,你会发现下属就站在你的门口,敲你的门问:“领导,这个问题您考虑得怎么样了?”本来这个问题是需要他解决的,你应该去检查他完成得如何,可现在变成了什么呢?现在是他来问你考虑得怎么样了,是他在检查你! 于是,猴子就跳到你的身上来了

收藏 0条评论 2017-07-02 添加

在此章节添加书摘

此章节有1条书摘点击查看

第1章源源不断的猴子 / 001

管理者的时间管理时间管理牵涉到组织内部与外部、管理者与合作者的互动。管理者的时间管理包括下列4大要素(但不局限于此)。
①老板占用的时间用来完成老板所要求的工作。
②组织占用的时间
③自己占用的时间
④外界占用的时间

管理者的两难困境
老板占用的时间与组织占用的时间,对于喜欢做自己工作的人而言,同时又要完成组织所要求的
创意、效率,确实是种两难困境。
一、服从
二、一致性
三、创新

应对之道

管理者的策略在于增加自己的时间,通常是借由缩小或尽快解决下属占用的时间比例,亦即消除“往上指派的工作”( upward delegation),这样他们就可以运用额外的时间,妥善处理老板与组织交付的任务,其方法为:
(1)让老板对他们的能力有信心,
(2)建立与协作团体的合作关系—

这些做法都需占用管理者的可支配时间。

专业驯猴师
①何谓猴子
“猴子”就是双方谈话结束后的下一个行动步骤。猴子不是问题、项目、计划或机会,猴子只是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。
②谁有猴子
每一只猴子都会有两边的人马介入—一方负责解决,另一方负责监督。重要的争议在于,由谁展开下一步？展开下一步的人就有猴子
③下属占用的时间
“往上升的猴子”(往上指派的下一步骤)足以说明下属占用的时间,并且会啃噬你大部分的可支配时间,除非猴子能回到照顾喂养它的正确的饲养人身上,否则下属将水远占用你的时间

安背自由量表
行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织,下属可运用的任务层级有5个
(5)独立行动,例行性报告(最高层级)
(4)行动,但需立即请示(意味着报告频率超过例
行程度)
(3)提出建议,按照裁断的结果行动。
(2)请示要做什么。
(1)等待指示(最低层级)

被烧死的火 //下属执行任务时，属于第一级和第二级，他们比较难受当自由级别提升至第三级时，开始自我实现，并提出建议想法，增强自信心提高至四级五级时，实现了自我管理与领导，恪守指导原则

收藏 0条评论 2017-07-02 添加

在此章节添加书摘

此章节有1条书摘点击查看

各方赞誉 / Ⅰ

推荐序一责任是一只“猴子” / Ⅶ

推荐序二成功领袖的智慧源头 / ⅫⅠ

第1章源源不断的猴子 / 001

 作为管理者，你会被迫去承担团队成员的工作任务吗？

 如果你既有老板吩咐的工作要做，也有下属请示的工作要做，你会优先处理哪一方呢？

第2章你是猴子磁场吗？ / 015

 为什么管理者没时间，而下属没事做？

 交换猴子经常发生在职场中的哪些情境中呢？

第3章猴子从哪里来？ / 027

 你知道如何迅速灵巧地转移掉自己身上的任务吗？

 为什么猴子能不知不觉、隐而不见、无声无息地往上跳？

第4章谁是猴子的主人？ / 035

 为什么团队成员总是有足够的动力来请示管理者呢？

 为什么大多数管理者总是觉得分配任务很难呢？

第5章管理不当的猴子 / 045

 你是不是经常颠倒工作程序，经常从背上捉下不属于自己的猴子呢？

 团队成员认为问题是管理者的，这时谁应该来负责举证呢？

第6章成为专业驯猴师 / 065

 团队里的每一个成员可以自动自发地扛起自己肩上的责任吗？

 作为管理者，你有没有发现自己越是想赶上进度，就落后得越严重呢？

第7章让猴子跳回主人背上 / 077

 应该怎样增加自己的可支配时间，减少下属占用的时间呢？

 你希望团队成员的问题变成你们共同的问题吗？

第8章快乐无比的猴子 / 095

 应该如何协助团队里的成员去完成工作呢？

 你是不是在绩效还未产生之前，就想对团队成员进行考核呢？

第9章喂养猴子的6大规则 / 109

 你的每只猴子都找到最终的归宿了吗？

 你团队中的每个成员都学会承担责任、完成任务了吗？

后记 / 169

致谢 / 177

导购链接

导购链接

做书摘

文字书摘

读图识字

写点笔记吧

章节（选填）

页码（选填）

添加一个书摘本

搜索创建书摘本