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位于日本东京代官山的茑屋书店,被评为 “全球二十家最美书店之一”,已成为到访东京的许多游客必去的文化圣地。由原研哉担纲品牌设计的这座优美的“林中图书馆”,是其创始人增田宗
……
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昭三十年来横跨四大领域的不断创新的结晶。他突破经验的壁垒,以“人性的尺度”重新丈量企业 的经营活动,将“卖场”变成“生活方式提案店”,在实体书店举步维艰的今天,创造了一个梦幻般的存在。其实,茑屋书店只是增田宗昭庞大商业王国中的冰山一角。1985年,增田宗昭创立了CCC(Culture Convenience Club)公司,三十年来,在书店、图书馆、商业设施和家电四大领域发起创新经营,其中,CCC公司参与改造和管理的武雄市图书馆,一年内进馆人数突破一百万,成为当年日本举国热议的话题,而武雄市人口仅有五万人。 本书中,作者增田宗昭详细阐述了在这四大领域,尤其是茑屋书店和武雄市图书馆的创新过程。他提出的“人性尺度”、“顾客价值”和“生活方式提案”等理念,并认为从商业资本到“知”的资本,重新审视资本价值的时代已经到来。这对于各个行业实体店日渐凋敝的当下,具有很大的启发性。书中还收录了作者增田宗昭与武雄市市长樋渡启祐的对谈,商业资本与经营方式如何参与到城市文化基础设施建设中来,提高城市竞争力,对当下的城市发展也极具参考价值。
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作者:[日] 增田宗昭
出版社:中信出版社
定价:58.00元
ISBN:7508670841
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序 对话武雄市长樋渡启祐先生
但武雄市却把这种观念一扫而空,把补习学校的教学计划作为“模块课程”,在平日里就加以实施。自明治以来公共教育一直没有对其有效性进行严肃的探讨,在武雄市却正在发生着深刻的变革。
一叶飘零
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2018-12-12 添加
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迈入智力资本的时代
无论玻璃杯设计得多么精致,说到底,它的功能仍然是“盛放液体”,非常简单。同样,关于策划的问题的答案,从本质上来讲也非常简单。策划的价值在于“该策划是否能増大顾客价值”,仅此面已。
一叶飘零
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2018-12-12 添加
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起 唯有设计师方能生存
因为设计就是可视化。设计就是将头脑中的理念和想法付诸形状,呈现在顾客面前的作业。“设计”是“提案”的同义词。
一叶飘零
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2018-12-12 添加
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承 书籍引发革命
因此,CCC不再按照书的形态进行分类,而是按照书
的内容分类,重构了书店空间。这就是书店的创新。现在,走进“代官山茑屋书店”就可以看到,这里是按照旅游、美食/烹饪、人文/文学、设计/建筑、艺术、汽车等领域进行分区,而在每个区域里,只要内容相近,无论是单行本还是文库本,都可以摆在一起。所以在这里,顾客可以接收到各种提案,例如“去欧洲旅游应当了解的文化”“日常生活中的健康饮食”等。
一叶飘零
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书店不是售卖书,而是售卖书中的内容
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2018-12-17 添加
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转 唯有梦想方能实现
第三阶段是提案的时代。能够在多大程度上对顾客进行准确的提案,将决定事业的成败。如果这是在第二阶段,经营者只要建好平台,把商品摆在那里就好。也就是说,经营者与顾客之间是一对一的关系。用一个解决方案就可以满足不特定的多数顾客的需求。但是,到了提案阶段就不行了。因为提案只有一对一才有可能。只有理解对方的想法,掌握对方的需求,在此基础上进行,提案才能有效。没错,为了做好提案,必须了解对方。作为了解的手段,心理画像也就变得重要起来。
一叶飘零
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2018-12-17 添加
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结 公司的形式是信息
byebye1977
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2017-05-30 添加
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终 幸福感来自副产品
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——代后记
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序 对话武雄市长樋渡启祐先生
迈入智力资本的时代
起 唯有设计师方能生存
承 书籍引发革命
转 唯有梦想方能实现
结 公司的形式是信息
终 幸福感来自副产品
——代后记
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迈入智力资本的时代
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序 对话武雄市长樋渡启祐先生
迈入智力资本的时代
起 唯有设计师方能生存
承 书籍引发革命
的内容分类,重构了书店空间。这就是书店的创新。现在,走进“代官山茑屋书店”就可以看到,这里是按照旅游、美食/烹饪、人文/文学、设计/建筑、艺术、汽车等领域进行分区,而在每个区域里,只要内容相近,无论是单行本还是文库本,都可以摆在一起。所以在这里,顾客可以接收到各种提案,例如“去欧洲旅游应当了解的文化”“日常生活中的健康饮食”等。
转 唯有梦想方能实现
结 公司的形式是信息
终 幸福感来自副产品
——代后记